Nicht Dokumentierte Fehler; Service-Bulletins; Prüfprozedur - IBM System x3100 M4 Bedienungsanleitung

Nicht dokumentierte Fehler

Wenn der Fehler nach Abschluss der Diagnoseprozedur weiterhin auftritt, handelt
es sich möglicherweise um einen Fehler, der IBM noch nicht bekannt ist. Wenn Sie
sich vergewissert haben, dass der gesamte Code auf dem neuesten Stand ist, die
gesamte Hardware und Software ordnungsgemäß konfiguriert ist und keine Anzei-
gen der Funktion "Light Path Diagnostics" oder Protokolleinträge auf eine Störung
einer Hardwarekomponente hinweisen, fordern Sie Unterstützung von IBM oder
von einem autorisierten Warranty Service Provider an.
Eine Onlineserviceanforderung erstellen Sie unter http://www.ibm.com/support/
entry/portal/Open_service_request. Halten Sie alle Informationen zu eventuellen
Fehlercodes, den von Ihnen gesammelten Daten und den verwendeten Fehlerbe-
stimmungsprozeduren bereit.

Service-Bulletins

Die Website des IBM Support wird fortlaufend mit den neuesten Tipps und Verfah-
ren aktualisiert, mit deren Hilfe Sie Probleme beheben können, die möglicherweise
beim Server "IBM System x3100 M4" auftreten.
Für die Suche nach Service-Bulletins, die für den IBM Server IBM System x3100
M4 verfügbar sind, rufen Sie die Adresse http://www-947.ibm.com/support/
entry/portal/overview auf und suchen Sie nach 2582 und retain.
Prüfprozedur
Die Prüfprozedur besteht aus einer Reihe von Aufgaben, die Sie in der angegebe-
nen Reihenfolge durchführen sollten, um einen Fehler auf dem Server einzugren-
zen.
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System x3100 M4 Typ 2582: Installations- und Servicehandbuch
Ein einziger Fehler kann mehrere Symptome verursachen. Befolgen Sie die Feh-
lerbehebungsprozedur für das auffälligste Symptom. Wenn der Fehler mithilfe
dieser Prozedur nicht diagnostiziert werden kann, verwenden Sie ggf. die Pro-
zedur für ein anderes Symptom.
Wenn der Fehler weiterhin auftritt, fordern Sie Unterstützung von IBM oder
von einem autorisierten Warranty Service Provider für die weitere Fehlerbe-
stimmung und ggf. für den Austausch von Hardware an. Eine Onlineservicean-
forderung erstellen Sie unter http://www.ibm.com/support/entry/portal/
Open_service_request. Halten Sie alle Informationen zu eventuellen Fehlercodes
und den von Ihnen gesammelten Daten bereit.