Bildschirmfehler - IBM System x3100 M4 Bedienungsanleitung

Bildschirmfehler

Einige IBM Bildschirme verfügen über eigene Tests. Wenn Sie einen Fehler am
Bildschirm vermuten, lesen Sie die Anweisungen zum Testen und Einstellen des
Bildschirms in der Dokumentation zum Bildschirm. Wenn Sie den Fehler nicht dia-
gnostizieren können, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Tabelle 20. Bildschirm und Video - Symptome und Maßnahmen
v Führen Sie die vorgeschlagenen Maßnahmen in der Reihenfolge durch, in der sie in der Spalte "Maßnahme"
aufgeführt sind, bis der Fehler behoben ist.
v Steht vor einer Maßnahme der Hinweis „(Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker)", darf der betreffende
Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgeführt werden.
v Technische Informationen, Hinweise und Tipps, neue Einheitentreiber sowie ein Formular für
Informationsanforderungen finden Sie auf der IBM Support-Website unter der Adresse http://www.ibm.com/
supportportal.
Fehlersymptom
Testen des Bildschirms.
Die Anzeige ist leer.
Der Bildschirm funktioniert
beim Einschalten des Servers,
beim Starten von
Anwendungsprogrammen wird
die Anzeige jedoch leer.
Maßnahme
1. Stellen Sie sicher, dass die Bildschirmkabel fest angeschlossen sind.
2. Verwenden Sie einen anderen Bildschirm für den Server, oder testen Sie den
betreffenden Bildschirm mit einem anderen Server.
3. Führen Sie die Diagnoseprogramme aus. Wenn die Diagnoseprogramme für
den Bildschirm erfolgreich ausgeführt werden können, ist die Fehlerursache
möglicherweise ein Bildschirmeinheitentreiber.
4. (Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker) Ersetzen Sie die Systemplatine.
1. Wenn der Server an einen KVM-Schalter angeschlossen ist, umgehen Sie den
KVM-Schalter, um ihn als mögliche Fehlerursache auszuschließen: Schließen
Sie das Bildschirmkabel direkt an den entsprechenden Anschluss an der Rück-
seite des Servers an.
2. Stellen Sie Folgendes sicher:
v Der Server ist eingeschaltet. Wenn die Stromversorgung des Servers unter-
brochen ist, lesen Sie die Informationen im Abschnitt „Fehler bei der
Stromversorgung" auf Seite 146.
v Die Bildschirmkabel sind ordnungsgemäß angeschlossen.
v Der Bildschirm ist eingeschaltet und die Helligkeits- und Kontrastregler sind
richtig eingestellt.
v Es werden keine POST-Fehler ausgegeben, wenn der Server eingeschaltet
wird.
3. Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm vom richtigen Server gesteuert wird
(falls zutreffend).
4. Siehe „Unbestimmte Fehler beheben" auf Seite 154.
1. Stellen Sie Folgendes sicher:
v Für das Anwendungsprogramm ist kein höherer Anzeigemodus erforderlich
als vom Bildschirm unterstützt.
v Sie haben die erforderlichen Einheitentreiber für die Anwendung installiert.
2. Führen Sie die Bildschirmdiagnoseprogramme aus (siehe „DSA-Preboot-
Diagnoseprogramme ausführen" auf Seite 132).
v Wenn die Bildschirmdiagnoseprogramme für den Server keinen Fehler mel-
den, wird der Fehler nicht vom Bildschirm hervorgerufen. Lesen Sie in die-
sem Fall den Abschnitt „Unbestimmte Fehler beheben" auf Seite 154.
v (Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker) Wenn beim Ausführen der
Bildschirmdiagnoseprogramme ein Fehler auftritt, ersetzen Sie die System-
platine.
Kapitel 4. Fehlerbehebung
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