Fehler An Tastatur, Maus Oder Zeigereinheit - IBM System x3100 M3 Servicehandbuch

Fehler an Tastatur, Maus oder Zeigereinheit

v Führen Sie die vorgeschlagenen Maßnahmen in der Reihenfolge durch, in der sie in der Spalte "Maßnah-
me" aufgeführt sind, bis der Fehler behoben ist.
v Informationen dazu, welche Komponenten CRUs (Customer Replaceable Units, durch den Kunden aus-
tauschbare Funktionseinheiten) und welche FRUs (Field Replaceable Units, durch den Kundendienst aus-
tauschbare Funktionseinheiten) sind, finden Sie in Kapitel 4, „Teileliste, System x3100 M3 Typ 4253", auf
Seite 55.
v Wenn vor der Beschreibung eines Arbeitsschritts der Hinweis „(Nur durch qualifizierten
Kundendiensttechniker)" steht, darf dieser Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker aus-
geführt werden.
Fehlersymptom
Alle oder einige Tasten der Tas-
tatur funktionieren nicht.
Die Maus oder die Zeigereinheit
funktioniert nicht.
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System x3100 M3 Typ 4253: Fehlerbestimmungs- und Servicehandbuch
Maßnahme
1. Stellen Sie Folgendes sicher:
v Das Tastaturkabel ist fest angeschlossen.
v Der Server und der Bildschirm sind eingeschaltet.
2. Führen Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus und aktivieren Sie die USB-
Unterstützung.
3. Wenn Sie eine USB-Tastatur verwenden, die an einen USB-Hub angeschlossen
ist, trennen Sie die Tastatur vom Hub und schließen Sie sie direkt an den Ser-
ver an.
4. Ersetzen Sie die folgenden Komponenten nacheinander in der angegebenen
Reihenfolge. Starten Sie den Server jeweils erneut.
a. Tastatur
b. (Nur durch qualifizierten Kundendiensttechniker) Systemplatine
1. Stellen Sie Folgendes sicher:
v Das Kabel der Maus bzw. der Zeigereinheit ist ordnungsgemäß an den Ser-
ver angeschlossen.
v Die Einheitentreiber für die Maus bzw. die Zeigereinheit sind ordnungsgemäß
installiert.
v Der Server und der Bildschirm sind eingeschaltet.
v Die Optionen für den tastaturlosen Betrieb und die Maus sind im
Konfigurationsdienstprogramm aktiviert.
2. Wenn Sie eine USB-Maus oder eine USB-Zeigereinheit verwenden, die an ei-
nen USB-Hub angeschlossen ist, trennen Sie die Maus oder die Zeigereinheit
vom Hub und schließen Sie sie direkt an den Server an.
3. Ersetzen Sie die folgenden Komponenten nacheinander in der angegebenen
Reihenfolge. Starten Sie den Server jeweils erneut.
a. Maus bzw. Zeigereinheit
b. (Nur durch qualifizierten Kundendiensttechniker) Systemplatine