IBM System x3100 M3 Servicehandbuch Seite 21

c) Klicken Sie unter Popular links auf Software and device drivers.
d) Klicken Sie auf System x3100 M3, um die Liste mit den Download-
dateien für den Server anzuzeigen.
Wenn Sie auf eine Aktualisierung klicken, wird eine Informationsseite an-
gezeigt, auf der die Fehler aufgelistet sind, die mit dieser Aktualisierung
behoben werden. Überprüfen Sie, ob der bei Ihnen vorliegende Fehler in
dieser Liste enthalten ist. Der Fehler kann durch die Installation der Ak-
tualisierung jedoch möglicherweise auch dann behoben werden, wenn er
in der Liste nicht aufgeführt wird.
b. Überprüfen Sie, ob Konfigurationsfehler vorliegen, und korrigieren Sie
die Konfiguration ggf.
Wenn der Server nicht ordnungsgemäß konfiguriert ist, funktionieren Sys-
temfunktionen möglicherweise nicht, wenn Sie sie aktivieren, und wenn Sie
eine unzulässige Änderung an der Serverkonfiguration vornehmen, können
aktivierte Systemfunktionen ausfallen.
1) Stellen Sie sicher, dass keine Hardware oder Software installiert ist,
die nicht unterstützt wird.
Unter der Adresse http://www.ibm.com/servers/eserver/serverproven/
compat/us/ können Sie überprüfen, ob der Server das installierte Be-
triebssystem, die installierten Zusatzeinrichtungen und die installierten
Softwareversionen unterstützt. Wenn eine Hardware- oder Softwarekom-
ponente nicht unterstützt wird, deinstallieren Sie diese, um festzustellen,
ob der Fehler dadurch verursacht wurde. Bevor Sie sich an IBM oder ei-
nen autorisierten Warranty Service Provider wenden, müssen eventuelle
nicht unterstützte Hardwarekomponenten entfernt werden.
2) Stellen Sie sicher, dass der Server, das Betriebssystem und die
Software ordnungsgemäß installiert und konfiguriert sind.
Viele Konfigurationsprobleme werden durch lose Netz- oder Signalkabel
oder nicht ordnungsgemäß eingesetzte Adapter verursacht. Möglicher-
weise können Sie den Fehler beheben, indem Sie den Server ausschal-
ten, sich vergewissern, dass alle Kabel richtig angeschlossen und alle
Adapter richtig eingesetzt sind, und den Server wieder einschalten. An-
weisungen zum Ausführen der Prüfprozeduren finden Sie im Abschnitt
„Prüfprozedur" auf Seite 28.
Wenn der Fehler mit einer bestimmten Funktion verbunden ist (z. B.
wenn ein RAID-Festplattenlaufwerk in der RAID-Platteneinheit als offline
gekennzeichnet ist), überprüfen Sie anhand der Dokumentation zum be-
treffenden Controller und zur zugehörigen Verwaltungs- oder Steuersoft-
ware, ob der Controller ordnungsgemäß konfiguriert ist.
Zu vielen Einheiten, wie z. B. RAID- und Netzadaptern, stehen Informati-
onen zur Fehlerbestimmung zur Verfügung.
Bei Fehlern an einem Betriebssystem oder an IBM Software oder IBM
Einheiten finden Sie die entsprechende Dokumentation, indem Sie wie
folgt vorgehen.
Anmerkung: An der IBM Website werden in regelmäßigen Abständen
Aktualisierungen vorgenommen. Die tatsächliche Vorge-
hensweise kann möglicherweise leicht von der hier be-
schriebenen Prozedur abweichen.
a) Rufen Sie die folgende Webseite auf: http://www.ibm.com/systems/
support/.
b) Klicken Sie unter Product support auf System x.
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Kapitel 1. Erste Schritte