Declaración De Garantía Del Fabricante Truma - Truma Trumatic E 4000 Gebrauchsanweisung

Declaración de
garantía del
fabricante Truma
1. Caso de garantía
El fabricante concede garan-
tía por defectos del aparato
que sean consecuencia de
fallo del material o de fabrica-
ción. Además, persisten los
derechos de reclamación por
garantía legales frente al
vendedor.
No existe derecho de
garantía:
– para consumibles y daños
ocurridos por desgaste
natural,
– como consecuencia de la
utilización de piezas no
originales de Truma en los
aparatos y con la utiliza-
ción de reguladores de gas
inadecuados,
– al no cumplir las instruc-
ciones de montaje y las
instrucciones para el uso
de Truma,
– por daños a causa de
manejo inadecuado,
– por daños a causa de em-
balaje de transporte inade-
cuado, no autorizado por
Truma.
2. Alcance de la garantía
La garantía es válida para
defectos en el sentido del
párrafo 1 que apparezcan en
el plazo de 24 meses a partir
del cierre del contrato de
venta entre el vendedor y el
consumidor final. El fabrican-
te eliminará tales defectos
mediante reparación poste-
rior, esto es, mediante repaso
o suministro de componen-
tes de recambio, según su
criterio. Concede el fabri-
cante la garantía, el plazo de
garantía con respecto a las
piezas reparadas o sustitui-
das no se comienza a contar
de nuevo, sino que prevalece
el plazo antiguo en curso.
Están excluidas otras deman-
das, en particular las deman-
das por daños y perjuicios
del comprador o terceros.
Las normativas de la ley de
asunción de responsabilidad
permanecen inalteradas.
Los costos por utilización del
Servicio de Asistencia de
Truma para solucionar un
defecto que quede compren-
dido entre los de garantía –
especialmente los costos de
transporte, desplazamien-
to, de trabajo y material los
soportará el fabricante en
tanto se utilice el Servicio de
Asistencia dentro de Alema-
nia. La garantía no cubre las
intervenciones del servicio
postventa en el extranjero.
Los costes adicionales debi-
dos a desmontajes/montajes
dificultosos del aparato (por
ejemplo, desmontaje de pie-
zas de mobiliario o de la ca-
rrocería) no se reconocerán
como comprendidos en los
servicios de garantía.
3. Utilización de la
garantía
Dirección del fabricante:
Truma Gerätetechnik
GmbH & Co. KG, Wernher-
von-Braun-Straße 12,
85640 Putzbrunn. Para las
averías ocurridas en Alema-
nia se tiene que avisar por
principio al Servicio Central
de Truma; en el extranjero es-
tán a disposición los respec-
tivos encargados de servicio
(véase Guía de direcciones).
Las reclamaciones se defi-
nirán en detalle. Además se
ha de presentar el certificado
de garantía debidamente
relleno, o se debe especificar
el número de fabricación y la
fecha de compra del equipo.
A fin de que el fabricante
pueda comprobar si se trata
de un caso de garantía, el
cliente deberá llevar o enviar
el aparato por propia cuenta
y riesgo al fabricante. En
caso de daños en radiadores
(intercambiador de calor) se
enviará también el regulador
de presión.
Para el envío a la fábrica, la
expedición se realizará co-
mo mercancía facturada. En
caso de garantía, los costos
por efectos de transporte, o
de envío y devolución, corren
por cuenta del fabricante. Si
no existe caso de garantía,
entonces el fabricante infor-
mará al cliente y le indicará
los costes de reparación
que no serán por cuenta del
fabricante; en este caso, los
gastos de envío serán tam-
bién a cargo del cliente.
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