Garantieverklaring Van De Fabrikant Truma; Productens Garantierklæring - Truma Trumatic E 4000 Gebrauchsanweisung

Garantieverklaring
van de fabrikant
Truma
1. Gevallen waarin op
garantie aanspraak kan
worden gemaakt
De fabrikant biedt garantie
voor defecten aan het toestel
die worden veroorzaakt door
materiaal- of fabricagefouten.
Daarnaast blijven ook de bij
de wet bepaalde voorwaar-
den voor aanspraak op
garantie van kracht.
Er kan geen aanspraak op de
garantie worden gemaakt:
– Voor aan slijtage onderhe-
vige onderdelen en natuur-
lijke slijtage,
– het gebruik van niet-
originele Truma onderdelen
in de toestellen en het ge-
bruik van ongeschkite
gasdrukregelaars,
– indien de inbouw- en ge-
bruiksaanwijzingen van
Truma niet werden aange-
houden,
– als gevolg van ondeskun-
dig gebruik,
– als gevolg van een ondes-
kundige, niet door Truma
geleverde transportverpak-
king.
2. Omvang van de
garantie
De garantie geldt voor de-
fecten in de zin van punt 1,
die binnen de 24 maanden
na het sluiten van de ver-
koop-overenkomst tussen de
verkoper en de eindgebruiker
onstaan. De fabrikant zal
dergelijke gebreken alsnog
verhelpen, d.w.z. naar eigen
keuze herstellen of voor een
vervangende levering zorg-
dragen. Indien de fabrikant
dit onder garantie verhelpt,
begint de garantietermijn
voor het gerepareerde of
vervangen onderdeel niet
opnieuw, maar valt het ver-
der onder de oude garantie-
termijn. Andere aanspraken,
met name vervanging bij
schade voor de koper of
derden is uitgesloten. De
voorschriften van de wet op
produkt-aansprakelijheid blij-
ven onverminderd gelden.
De kosten voor het beroep
dat op de eigen service-afde-
ling van Truma wordt gedaan
om een defect te herstellen
dat onder de garantie valt,
met name transport-, ver-
plaatsings-, arbeids- en
58
materiaalkosten, worden
door de fabrikant gedragen,
als de service-afdeling in
Duitsland wordt ingezet.
Werkzaamheden van de
afdeling klantenservice in an-
dere landen vallen niet onder
de garantie.
Bijkomende kosten voor ex-
tra in- en uitbouwwerkzaam-
heden aan het toestel (bijv.
demontage van meubel- of
carrosserie-onderdelen) val-
len niet onder de garantie.
3. Indienen van
garantieclaim
Het adres van de fabrikant
luidt: Truma Gerätetechnik
GmbH & Co. KG, Wernher-
von-Braun-Straße 12,
85640 Putzbrunn. In Duits-
land moet bij storingen altijd
contact opgenomen worden
met de Truma servicecentra-
le; in andere landen staan de
betreffende servicepartners
(zie adressenlijst) ter beschik-
king. Klachten moeten ander
omschreven worden. Verder
moet de correct ingevulde
garantie-oorkonde overge-
legd worden of het fabrica-
genummer van het toestel
alsmede de datum van aan-
koop aangegeven worden.
Om de fabrikant in staat te
stellen, te controleren of
er sprake is van een geval
dat onder de garantie valt,
moet de consument het
toestel voor zijn risico naar
de fabrikant brengen of naar
deze opsturen. Bij schade
aan verwarmingselementen
(warmtewisselaars) moet ook
de gasdrukregelaar worden
meegestuurd.
Bij opsturen naar de fabriek
dient het toestel als vracht-
goed verzonden te worden.
Indien het geval onder de
garantie valt, draagt de fa-
briek de transportkosten
resp. kosten van opsturen
en terugsturen. Als niet op
garantie aanspraak kan wor-
den gemaakt, informeert de
fabrikant de klant hierover en
geeft aan welke kosten niet
voor rekening van de fabri-
kant zijn. Bovendien zijn in dit
geval de verzendkosten voor
rekening van de klant.
Productens
garantierklæring
1. Garantisager
Producenten yder garanti
for mangler på apparatet,
som skyldes materiale- el-
ler produktionsfejl. I tillæg
hertil gælder de lovmæssige
garantibestemmelser overfor
forhandleren.
Garantien dækker ikke ved
skader på apparatet:
– som følge af sliddele og
naturligt slid,
– som følge af anvendelse af
dele, som ikke er originale
Truma-dele, i apparatet og
ved avendelse af en uegnet
trykregulator,
– som følge af manglende
overholdelse af Trumas
monterings – og brugsan-
visninger,
– som følge af forkert hånd-
tering,
– som følge af ukorrekt og
ikke af Truma foranlediget
transportemballage.
2. Garantiens omfang
Garantien gælder for mangler
i henhold til punkt 1 som op-
står inden for 24 måneder fra
købsaftalens indgåelse mel-
lem forhandler og slutbru-
ger. Producenten afhjælper
sådanne mangler efter eget
valg ved reparation eller leve-
ring af reservedele. Såfremt
producenten yder garanti,
begynder garantiperioden for
de reparerede eller udskifte-
de dele ikke forfra; den påbe-
gyndte periode fortsættes.
Videregående krav, særligt
erstatningskrav fra køber el-
ler tredjemand er udelukket.
Bestemmelserne i loven om
produktansvar bevarer deres
gyldighed.
Udgifter i forbindelse med
henvendelse til Trumas
fabrikskundeservice for at
udbedre en mangel i hen-
hold til garantien – specielt
transport-, arbejds- og mate-
rialeomkostninger, dækkes af
producenten såfremt kunde-
servicen i Tyskland benyttes.
Garantien omfatter ikke kun-
deservice i andre lande.
Yderligere omkostninger som
følge af vanskelige afmonte-
rings- og monteringsbetin-
gelser for apparatet (f.eks.
nødvendig afmontering af
møbel- eller karosseridele)
kan ikke godkendes som
garantiydelse.
3. Fremsættelse af
garantiekrav
Producentens adresse:
Truma Gerätetechnik
GmbH & Co. KG, Wernher-
von-Braun-Straße 12,
85640 Putzbrunn. Ved fejl
kontaktes på det tyske mar-
ked Trumas servicecentral,
i andre lande kontaktes de
pågældende servicepartnere
(se adresseliste). Reklamatio-
ner uddybes nærmere. Ga-
rantibeviset skal forelægges
i korrekt udfyldt stand eller
anlæggets fabriksnummer
samt købsdato angives.
For at producenten kan kon-
trollere om der foreligger et
garantitilfælde, skal slutbru-
geren transportere eller sen-
de anlægget til producenten
for egen risiko. Ved skade på
varmelegemer (varmeveks-
lere) skal gastrykregulatoren
medsendes.
Ved indsendelse til fabrikken
skal forsendelsen foretages
pr. fragtpost. I garantitilfælde
overtager fabrikken trans-
portomkostninger samt om-
kostninger i forbindelse med
indsendelse og tilbagesen-
delse. Hvis der ikke er tale
om en garantisag, giver pro-
ducenten besked til kunden
om dette og angiver repara-
tionsomkostningerne, som
ikke dækkes af producenten.
I givet fald påhviler det også
kunden at betale forsendel-
sesomkostninger.