Inhaltsverzeichnis
Werbung
93
Instandhaltung
Reparatur und
Austauschprogramm
KARL STORZ unterhält ein Reparatur-
Austauschlager, das im Normalfall ausreicht, um
einen unverzüglichen Austausch beschädigter
Optiken und Instrumente sicherzustellen. Im
Reparatur-Austausch erhalten Sie baugleiches
neuwertiges Instrumentarium, wobei Ihnen
lediglich die Reparaturkosten des defekten
Instrumentes berechnet werden.
Auf ausgetauschte Optiken erhalten Sie 1 Jahr
Garantie, auf ausgetauschte Instrumente 1/2 Jahr.
Bei Fiberskopen und Geräten ist eine individuelle
Reparatur notwendig.
Zur Überbrückung der Reparaturzeit erhalten Sie
ggf. ein Leihgerät, das unmittelbar nach Erhalt
des reparierten Gerätes wieder an KARL STORZ
zurückzugeben ist.
In Deutschland wenden Sie sich im Falle einer
Reparatur an:
KARL STORZ GmbH & Co. KG
Abt. Reparaturservice
Dr. Karl-Storz-Straße 34
78532 Tuttlingen
In anderen Ländern wenden Sie sich bitte an die
zuständige KARL STORZ Niederlassung oder an
den zuständigen Fachhändler.
Wichtige Information
Um die Ausbreitung infektiöser Krankheiten
sowohl beim Krankenhauspersonal als auch bei
den Mitarbeitern von KARL STORZ zu vermeiden,
müssen Optiken, Instrumente und Geräte gereinigt
und sterilisiert/desinfiziert werden, bevor sie zur
Reparatur eingeschickt werden. Wir behalten uns
das Recht vor, kontaminierte Instrumente/Geräte
an den Absender zurückzuschicken.
Maintenance
Repair and
replacement program
KARL STORZ maintains a repair and replacement
warehouse which is normally adequate to ensure
prompt replacement of damaged telescopes and
instruments. Under the repair and replacement
plan, you receive an identical as-new instrument
and are only charged the repair costs for the
defective instrument.
For replacement telescopes, you receive a war-
ranty of 1 year, and for replacement instruments
6 months.
For fiberscopes and units, individual repair is
necessary.
To bridge the repair period, you will receive a unit
on loan which you then return to KARL STORZ as
soon as you receive the repaired unit.
In Germany you can refer repairs directly to:
KARL STORZ GmbH & Co. KG
Repair Service Department
Dr. Karl-Storz-Strasse 34
D-78532 Tuttlingen
In other countries please contact your local
KARL STORZ branch or authorized dealer.
Important information
To avoid the spread of infectious illnesses among
hospital staff or among KARL STORZ employ-
ees, telescopes, instruments and units must be
cleaned and sterilized/disinfected before they are
sent for repair. We reserve the right to return
contaminated instruments/units to the sender.
Технический уход
Программа
ремонта и замены
Компания KARL STORZ имеет склад ремонтно-
обменного фонда, которого в обычном случае
достаточно, чтобы обеспечить безотлагательную
замену поврежденной оптики и инструментов.
При замене на период ремонта Вы получаете
новый, идентичный по конструкции инструмент,
при этом Вы оплачиваете только расходы по
ремонту неисправного инструмента.
На замененную оптику Вы получаете гарантию
сроком на 1 год, на замененные инструменты –
полгода.
Фиброскопы и приборы нуждаются в индивиду-
альном ремонте.
Как правило, на время ремонта Вам предостав-
ляется другой прибор, который следует вернуть
фирме KARL STORZ сразу же по получении отре-
монтированного прибора.
На территории Германии по вопросам ремонта
обращайтесь по адресу:
KARL STORZ GmbH & Co. KG
Abt. Reparaturservice
Dr. Karl-Storz-Straße 34
78532 Tuttlingen
В других странах обращайтесь в уполномоченное
представительство компании KARL STORZ или к
уполномоченному дилеру.
Важные сведения
Чтобы избежать распространения инфекционных
болезней как среди персонала больницы, так и
среди сотрудников фирмы KARL STORZ, перед
отсылкой оптики, инструментов и приборов в
ремонт необходимо произвести их очистку и
стерилизацию/дезинфекцию. Мы оставляем
за собой право отсылать контаминированные
инструменты/приборы обратно отправителю.
Werbung
Inhaltsverzeichnis
