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Callcenter; Drucker; Ausfallsicherheit; S8300 Server Mit Lsp-Konfiguration - Avaya Communication Manager Hardware-Beschreibung

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Das IA770-System greift auch auf die Systemtonparameter des S8300 Servers zu.
Der S8300 Server handhabt Systemtöne für das IA770-System und leitet die
Steuerungsinformationen mit QSIG-Signalisierung an das IA770-System weiter.
Anmerkung:
Weder Communication Manager R4.0 (und höher) noch der S8300C
Hinweis:
unterstützen die CWY1-Baugruppe.

Callcenter

Der S8300 Server eignet sich hervorragend für kleine Callcenter. Er unterstützt mit einem
G700 Media Gateway bis zu 250 und mit einem G350 Media Gateway bis zu zehn Callcenter-
Sachbearbeiter. Außerdem bietet der S8300 folgende Callcenter-Funktionen:
Maximal 16 ASAI-Verbindungen
Ansagensoftware

Drucker

Der S8300 Server wird an das LAN des Kunden angeschlossen. Deshalb können
Druckanforderungen an jeden Drucker im LAN und an jede IP-Region des S8300 Servers
gesendet werden.
Bei Verwendung eines Terminalservers wird ein Systemdrucker unterstützt. In diesem Fall wird
der Drucker an einen PC des Zusatzsystems angeschlossen, z. B. eines CDR-Systems, eines
CMS oder eines Telefonabrechnungssystems.
Bei Verwendung eines Terminalservers wird ein Journaldrucker unterstützt.

Ausfallsicherheit

S8300 Server mit LSP-Konfiguration

Der S8300 Server verwendet die S8300-Hardwarekomponente und eine spezielle
Softwarelizenz zum Aktivieren der Standby-Funktion in der Konfiguration „LSP" (Local
Survivable Processor). Mit dieser Software wird der LSP mit einem G700/G350/G250 Media
Gateway als ausfallsicherer Anrufbearbeitungsserver für ferne Standorte und
Niederlassungsstandorte betrieben.
Die Niederlassungsstandorte können folgende Server als primären Controller verwenden:
S8300
S8500
S8710
S8720
Avaya S8300 Server
Ausgabe 7 Januar 2008
41

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Diese Anleitung auch für:

S8400 series

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