Inhaltsverzeichnis
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Avaya-Menütaste (Zugriff auf Optionen und Einstellungen)
Tasten für Kontakte, Anrufprotokoll, Wahlwiederholung, Lautsprecher, Stummschaltung,
Sprechgarnitur, Halten, Konferenz, Umlegung, Trennen
Ethernet-10/100-Leitungsschnittstelle mit einem sekundären 10/100-Port für am gleichen
Standort vorhandene Laptops oder PCs
Modulschnittstelle: für Erweiterungsmodul mit 32 Tasten
Gerät der Klasse 3, kompatibel mit POE 802.3af, unterstützt auch eine lokale
Stromversorgung
Sprechgarniturschnittstelle
Wandmontagesatz erhältlich
Optionaler Gigabit-Adapter für Gigabit-Anschluss an einen PC
Software
Kontakteanwendung: unterstützt bis zu 100 Einträge
Anrufprotokoll: enthält die letzten 100 Anrufe
Unterstützung des H.323-Protokolls
Standardbasierte Codec-Unterstützung: G.711, G.726, G.729A/B
Unterstützung für die folgenden Sprachen: Englisch, Französisch, Spanisch, Deutsch,
Italienisch, Niederländisch, Portugiesisch, Russisch
Voraussetzungen
Avaya Communication Manager ab Release 3.0
Lokale oder zentrale Stromversorgung über ein 802.3af-System oder ein lokales Netzteil
HTTP-Dateiserver
Avaya Agent Deskphone 16CC
Das Avaya Agent Deskphone 16CC ist ein SIP-Deskphone mit mehreren Leitungen für
EAS-Sachbearbeiter, das mit Callcenter-Systemen des Typs Avaya Communication Manager
oder Avaya Distributed Office eingesetzt werden kann.
Das 16CC bietet viele Funktionen und Möglichkeiten, zum Beispiel ein Telefondisplay zum
Anzeigen und Verwalten von Anrufen, eine Kontaktliste, ein Anrufprotokoll, Funktionstasten
zum Ändern des Sachbearbeiter-Arbeitsmodus und -status und ein Menü mit Optionen und
Einstellungen zur benutzerspezifischen Anpassung des Telefons. Es hat außerdem Softkeys
zum Auswählen einer auf dem Telefondisplay angezeigten Option bzw. eines Befehls.
Ausgabe 7 Januar 2008
381
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