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Telefone und Freisprecheinrichtungen
Alphanumerische LCD-Anzeige für 80 Zeichen
Tastenfeld mit zwölf Tonwahltasten mit Reliefleiste auf Taste „5" (für Sehbehinderte)
LED-Nachrichtenanzeige
RIM (Aufzeichnungsschnittstellenmodul)
Zwei Buchsen für Sprechgarnitur
Acht benutzerdefinierte Ruftonoptionen
Lautstärkeregelung für Hörer und Rufsignal
Basis-Standteil für Schreibtisch
International einsetzbar
Verstärker für Sprechgarnitur
Digitaltelefon Avaya Callmaster V (607A)
Das Avaya Callmaster V unterstützt Anwendungen, die mit der Funktion „Automatische
Anrufverteilung" (ACD) arbeiten. Das ergonomische Design des Telefons ermöglicht es
Sachbearbeitern, ein hohes Anrufaufkommen schneller und effizienter abzuwickeln.
Das VuStats-Display des Avaya Callmaster V zeigt Sachbearbeiter- und Callcenter-Statistiken
an und versorgt Sachbearbeiter mit Echtzeitdaten.
Das Avaya Callmaster V sieht genauso aus wie die Telefone der Serie 6400. Es gibt jedoch
zwei wichtige zusätzliche Funktionen speziell für die Verwendung in Callcentern:
Zwei integrierte Buchsen für Sprechgarnituren
RIM-Aufzeichnungsmodulschnittstelle mit Hinweiston. Das RIM kann die Stimme des
Anrufers und des Sachbearbeiters auf ein analoges Bandgerät stimmaktiviert übertragen.
Nach jeweils 13,5 Sekunden ertönt ein leiser Hinweiston, der die Gesprächsteilnehmer auf
die laufende Aufzeichnung hinweist. Der Hinweiston kann vom Benutzer deaktiviert
werden.
In Heimbüroumgebungen kann das Avaya Callmaster V mit einem DEFINITY Extender
eingesetzt werden.
Das Avaya Callmaster V hat folgende Leistungsmerkmale:
16 Leitungs- und Funktionstasten (mit Zweifarben-LEDs)
Einstellbare LCD-Anzeige für 48 Zeichen
Zehn fest programmierte Funktionstasten:
- Lautsprecher
- Stummschaltung
- Konferenz
- Umlegung
400 Hardwarebeschreibung und -übersicht für Avaya Communication Manager
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