Pickup; Sammelruf; Anwendungsbeispiele; Abfrageplatz Für Einen Operator Mit Zwei Systemtelefonen - Aastra OpenCom 100 Bedienungsanleitung

Anruf-Warteschlange

Pickup

Die Funktionen „Pickup aus Gruppe" und „Pickup gezielt" können zusammen mit
Warteschlangen verwendet werden. Ein Benutzer, der einen Anruf mit „Pickup"
oder „Pickup gezielt" entgegennimmt, erhält dabei jeweils das nächste Gespräch
aus der Warteschlange.

Sammelruf

Üblicherweise werden Sammelruf-Gruppen des Typs „Parallel" zusammen mit
Warteschlangen verwendet. Dabei werden die Warteschlangen der Telefone syn-
chronisiert. Bei Eintreffen eines Sammelrufs wird der Anruf in alle parallelen Warte-
schlangen aufgenommen. Wird ein Anruf aus der Warteschlange entgegenge-
nommen, wird er aus allen parallelen Warteschlangen entfernt.

Anwendungsbeispiele

Hinweis
Die folgenden Anwendungsbeispiele setzen voraus, dass (bei einer OpenCom 130
oder bei einer OpenCom 150) eine U
Anschlüsse auf einer U
den Anschluss einer DECT-Basisstation, die zum Betrieb von schnurlosen
Systemendgeräten benötigt wird.
Abfrageplatz für einen Operator mit zwei Systemtelefonen
Der Operator vermittelt alle eingehenden Gespräche und kann wahlweise am
Aastra 6775 (OpenPhone 75) oder am mobilen Endgerät Aastra 610d / 620d / 630d
arbeiten.
Einrichtung:
■
Richten Sie unter Telefonie: Anschlüsse: S
Anlagenanschluss ein.
■
Richten Sie unter Telefonie: Geräte das Aastra 6775 (OpenPhone 75) und z. B.
eine DECT-Basisstation (RFP)ein.
■
Richten Sie unter Telefonie: Geräte: Systemtelefone eine Leitungstaste für
das Aastra 6775 (OpenPhone 75) ein.
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-Schnittstellenkarte installiert ist. Die
pn
-Schnittstellenkarte sind DECT-fähig. Dies ermöglicht
pn
den Mehrgeräte- oder
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