Aastra 800 Bedienungsanleitung
Kommunikationssysteme
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Andere Handbücher für Aastra 800:
- Bedienungsanleitung (300 Seiten) ,
- Installationsanleitung (32 Seiten) ,
- Bedienungsanleitung (44 Seiten)
Verwandte Anleitungen für Aastra Aastra 800
Inhaltszusammenfassung für Aastra Aastra 800
- Seite 1 Standard-Endgeräte Bedienungsanleitung Kommunikationssysteme Aastra 800 OpenCom X320 OpenCom 130/131/150 OpenCom 510...
- Seite 2 Aastra 800 und OpenCom 100 Diese Bedienungsanleitung gilt für die Kommunikationssysteme Aastra 800 und OpenCom 100. Die Produktfamilie OpenCom 100 umfasst die Kommunikations- systeme OpenCom 130, OpenCom 131, OpenCom 150, OpenCom 510 und OpenCom X320. Wenn ein Leistungsmerkmal an den Systemen unterschiedlich ausgeprägt ist, wird im...
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Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis Telefonieren mit System ..........3 Home User / FMC. - Seite 4 Gespräche umleiten............19 Rufumleitung „sofort”...
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Seite 5: Telefonieren Mit System
Raute-Taste nicht möglich. Die Leistungs- merkmale der OpenCom 100 / Aastra 800 sind dadurch für Sie nur eingeschränkt nutzbar. Verwenden Sie an der Anlage deshalb Telefone mit Mehrfrequenzwahlver- fahren (MFV). Moderne Telefone lassen sich oft zwischen beiden Wahlverfahren umschalten. -
Seite 6: Home User / Fmc
Die meisten in dieser Anleitung genannten Leistungsmerkmale können Sie nur nutzen, wenn Sie über die entsprechende Berechtigung verfügen. Berechtigungen richtet Ihr Systemverwalter bei der Konfiguration der OpenCom 100 / Aastra 800 ein. Wenden Sie sich an ihn, wenn Sie Fragen zu einzelnen Leistungsmerkmalen haben... -
Seite 7: Glossar
Glossar Weitere Informationen zu den in dieser Anleitung beschriebenen Systemmerkmalen finden Sie in dem mit Ihrem Kommunikationssystem gelieferten „Glossar” (als PDF- Datei auf der beigelegten CD-ROM enthalten bzw. auf dem USB-Stick der Aastra 800). Symbole den Hörer aufnehmen im aktuellen Gespräch die Rückfrage-Taste drücken („in Rückfrage”-Zustand) An einigen SIP-Endgeräten ist statt der R-Taste eine Taste vorhanden, mit der Sie... -
Seite 8: Einwahl Am Kommunikationssystem (Home User / Fmc)
Ihr Systemverwalter stellt die Vorwahl-Kennzahl für alle Teilnehmer in der OpenCom 100 / Aastra 800 ein und informiert Sie über den geltenden Wert. Ist Ihr Telefon auf spontanes Belegen der Externleitung eingestellt, können Sie sofort eine externe Rufnummer wählen. Um interne Teilnehmer zu erreichen, wählen Sie –... -
Seite 9: Intern Anrufen
Fragen Sie Ihren Systemverwalter, welche Stellenzahl gilt. Das zentrale Telefonbuch wird von entsprechend berechtigten Benutzern gepflegt. Im zentralen Telefonbuch der OpenCom 100 / Aastra 800 können bis zu 2000 Rufnummern gespeichert sein, zu jeder Rufnummer können bis zu drei Kurzwahlnummern eingerichtet werden. -
Seite 10: Gespräch Annehmen
Gespräche in der Warteschlange … Der Systemverwalter kann für Ihr Telefon in der OpenCom 100 / Aastra 800 eine War- teschlange einrichten und freischalten. Während Sie sich im Gespräch befinden, werden neue Anrufe in diese Warteschlange aufgenommen, die Anrufer hören den Freiton. -
Seite 11: Systemweit Parken
Eine Warteschlange für Ihr Telefon kann auch dann geführt werden, wenn es zu einer Teilnehmergruppe gehört, sie wirkt gleichzeitig bei der Umleitung von Gesprächen. Die Details finden Sie unter Teilnehmergruppen ab Seite 17 und Gespräche umleiten ab Seite 19. Hinweis Wenn für Ihr Telefon eine Warteschlange aktiv ist, kann es sinnvoll sein, den Anklopf- schutz einzuschalten. -
Seite 12: Sprachbox Abfragen
Fall, die Geheimzahl ist auf „0000” voreingestellt. Sie werden jetzt direkt mit Ihrer Sprachbox verbunden, die Anwendung OpenVoice / Aastra Voice informiert Sie, ob neue Nachrichten in dieser Sprachbox vorliegen. Sie können nun Nachrichten abfragen und bearbeiten und Einstellungen für die Sprachbox vornehmen. -
Seite 13: Mehrere Teilnehmer
Für alle weiteren Bedienschritte folgen Sie den Anweisungen des Sprachmenüs. Hinweis Ausführliche Informationen zum Einsatz und zur Bedienung der Anwendung OpenVoice / Aastra Voice finden Sie in der Anleitung für die Zusatzkomponente „OpenVoice 200 / Aastra Voice 800”. Mehrere Teilnehmer Rückfrage... -
Seite 14: Rückfrage (Home User / Fmc)
Rückfrage (Home User / FMC) In einem Gespräch, das von extern über das Kommunikationssystem OpenCom 100 / Aastra 800 geführt wird (siehe auch Home User / FMC auf Seite 4), wird die -Taste durch Eingabe von nachgebildet. Beispiel: Sie telefonieren. Unterbrechen Sie das aktuelle Gespräch mit . -
Seite 15: Gespräch Mit Ankündigung Weitergeben
Anrufer verbunden. Die Zeitspanne, nach der Sie einen Wieder- anruf erhalten, wird von Ihrem Systemverwalter im Konfigurator der OpenCom 100 / Aastra 800 eingestellt. Ist der Teilnehmer, an den Sie das Gespräch weitergeben wollen, besetzt, trennen Sie diese Verbindung durch Drücken der -Taste. -
Seite 16: Dreierkonferenz Einleiten
Dreierkonferenz einleiten GR3G … Sie führen ein Gespräch. Sie bauen eine weitere Verbindung auf (z. B. durch Rückfrage oder indem Sie einen weiteren Anruf annehmen). Sie können zwischen diesen Teil- nehmern makeln (siehe Abschnitt Makeln auf Seite 12) oder durch Drücken der Tasten eine Dreierkonferenz einleiten und mit beiden Gesprächspartnern gleichzeitig sprechen. -
Seite 17: Zwei Teilnehmer (Extern/Intern) Im Gespräch Verbinden
Zwei Teilnehmer (extern/intern) im Gespräch verbinden Sie führen ein externes Gespräch und ein weiteres (internes) Gespräch wird gehalten. Wenn Sie das Gespräch abgeben und den externen Teilnehmer mit dem internen verbinden möchten, legen Sie einfach den Hörer auf. Sich vor Anrufen schützen Anklopfen ein/aus H*43# ein:... -
Seite 18: Anklopfen Abweisen
Kennzahlenprozedur ein- und ausschalten. Sie können jedoch das Leistungs- merkmal mit dem Zusatzprogramm OpenCTI 50 / Aastra CTI 800 bedienen. Voraus- setzung ist, dass der Systemverwalter Sie berechtigt hat, dieses Programm zu nutzen. Hinweise dazu entnehmen Sie der Online-Hilfe der OpenCom 100 / Aastra 800. -
Seite 19: Gerät Besetzt
Gerät besetzt Dieses Leistungsmerkmal kann mit einem SIP-Endgerät nicht genutzt werden. ein: H*45# H#45# aus: Sind an Ihrem Telefon mehrere Leitungstasten eingerichtet, können Sie einstellen, dass Ihr Gerät als besetzt gilt, sobald eine der Leitungstasten belegt ist. Weitere Anrufer erhalten das Besetztzeichen. Teilnehmergruppen Pickup Dieses Leistungsmerkmal kann mit einem FMC-Telefon / Home-User-Telefon nicht... -
Seite 20: Pickup Gezielt
Zusatzprogramm OpenCTI 50 / Aastra CTI 800 bedienen. Voraus- setzung ist, dass der Systemverwalter Sie berechtigt hat, dieses Programm zu nutzen. Hinweise dazu entnehmen Sie der Online-Hilfe der OpenCom 100 / Aastra 800. Bei einzelnen Sammelrufen ab-/anmelden... -
Seite 21: Gespräche Umleiten
An ISDN-Telefonen können Sie die Rufumleitungen „sofort”, „bei besetzt” und „nach Zeit” für alle, d. h. für interne und externe, Anrufe auch über Menü einstellen. Die Rufumleitung erfolgt in der OpenCom 100 / Aastra 800 oder – für externe Anrufe auf externe Ziele – auch in der Vermittlungsstelle des Netzbetreibers. - Seite 22 Rufumleitung zur Sprachbox Wenn die Anwendung OpenVoice / Aastra Voice, das integrierte Voice-Mail-System der OpenCom 100 / Aastra 800, installiert ist, können Anrufe auch auf eine für Sie ein- gerichtete Sprachbox umgeleitet werden. Rufumleitung MSN Für ISDN-Mehrgeräteanschlüsse ist die „Rufumleitung MSN” verfügbar. Mit dieser Umleitung können Sie –...
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Seite 23: Rufumleitung „Sofort
Ihre Sammelrufnummer nicht zulässt, wird bei einem Sammelruf eine Rufumleitung, die Sie an Ihrem Gerät programmiert haben, nicht ausgeführt. Rufumleitungsketten Der Systemadministrator kann das System so konfigurieren, dass mehrere Rufumlei- tungen miteinander verkettet werden können. Ein einfaches Beispiel: Teilnehmer A leitet um zu Teilnehmer B, dieser wiederum zu Teilnehmer C. -
Seite 24: Rufumleitung „Bei Besetzt
Rufumleitung „bei besetzt” für interne und externe Anrufe H*67* ein: (externe Vorwahl-Kennzahl, z. B. (Ziel-Rnr) H#67# aus: nur für interne Anrufe H*671* ein: (externe Vorwahl-Kennzahl, z. B. (Ziel-Rnr) H#671# aus: nur für externe Anrufe H*672* ein: (externe Vorwahl-Kennzahl, z. B. (Ziel-Rnr) H#672# aus:... -
Seite 25: Rufumleitung Für Andere Benutzer
Rufumleitung für andere Benutzer Um Rufumleitungen für die Rufnummern anderer Benutzer zu programmieren, benö- tigen Sie die Berechtigung „Rufumleitung für andere Benutzer”. Die Rufumleitung für andere Benutzer können Sie außerdem nur für die Benutzer programmieren, deren Endgerät nicht vor diesem Zugriff gesperrt wurde (solche Benutzer haben ihrerseits die Berechtigung „Rufumleitung durch andere Benutzer verhindern”). -
Seite 26: Rufumleitung Msn
(MSN 1) (MSN 2) Ein externer Anruf für eine in der OpenCom 100 / Aastra 800 konfigurierte MSN (Mehrfachrufnummer) wird sofort auf das angegebene externe Ziel umgeleitet und nicht am ursprünglich angewählten Endgerät signalisiert. Ist an Ihrem Telefon eine „Rufumleitung MSN sofort”... -
Seite 27: Alle Rufumleitungen Aus
H#613* Z aus: (MSN 1) (MSN 2) Ein externer Anruf für eine in der OpenCom 100 / Aastra 800 konfigurierte MSN (Mehrfachrufnummer) wird beim gewählten Endgerät signalisiert und nach der fest- gelegten Zeitspanne zum angegebenen externen Ziel umgeleitet. Alle Rufumleitungen aus H#2# Wenn Sie mehrere Rufumleitungen programmiert haben, können Sie mit dieser Pro-... -
Seite 28: Rufumleitungen Für Bestimmte Rufnummern
aus am eigenen Telefon H#21# (= Rufumleitung aus) Mit dieser Prozedur schalten Sie die Rufumleitung an Ihrem eigenen Telefon aus. aus an einem fremden Telefon H#22* Z (PIN der Quelle) (Rnr der Quelle) (= Rufumleitung aus) Mit dieser Prozedur können Sie die Rufumleitung für Ihr Telefon an einem beliebigen anderen Telefon ausschalten. -
Seite 29: Babyruf
Der Babyruf wird nicht ausgeführt, wenn Sie innerhalb der festgelegten Zeitspanne nach dem Abheben eine andere Rufnummer wählen. Die Zeitspanne wird in der OpenCom 100 / Aastra 800 auf einen Wert zwischen 0 und 20 Sekunden eingestellt. Sie gilt für alle Teilnehmer. Erfragen Sie den aktuellen Wert bei Ihrem Systemverwalter. -
Seite 30: Gegensprechen
Hinweis Hat ein gerufener Teilnehmer den Durchsageschutz aktiviert, wird das Leistungs- merkmal nicht ausgeführt. Gegensprechen H*131* Z (Geräte-ID) in Rückfrage: GR*131* Z (Geräte-ID) Nach Eingabe der Geräte-ID können Sie eine Durchsage an ein einzelnes System- endgerät einleiten. Am gerufenen Endgerät wird das Mikrofon eingeschaltet und Ihr Gesprächspartner kann sofort auf Ihre Durchsage antworten. -
Seite 31: Rückruf Bei Besetzt
Rückruf bei besetzt Wenn die (interne oder externe) Rufnummer eines Teilnehmers, den Sie anrufen, besetzt ist, können Sie einen Rückrufwunsch hinterlegen. (Dies gilt nicht, wenn das Ziel eine Sammelrufnummer ist.) Sobald der Teilnehmer sein Gespräch beendet hat, klingelt Ihr Telefon. Wenn Sie den Hörer abheben, wird der Teilnehmer gerufen. Dieses Leistungsmerkmal kann mit einem SIP-Endgerät nicht genutzt werden. -
Seite 32: Berechtigung Umschalten
Geben Sie zuerst die interne Rufnummer des Telefons ein, von dem aus Sie telefo- nieren möchten und anschließend Ihre Benutzer-PIN. Danach können Sie die gewünschte Rufnummer wählen. Hinweis Eine PIN-Wahl ist von jedem Endgerät möglich, das zu einer Benutzergruppe gehört, für die diese Berechtigung freigeschaltet ist. -
Seite 33: Türöffner
Türöffner H*11 in Rückfrage: GR*11 Sofern der Türöffner angeschlossen ist, können Sie ihn von Ihrem Telefon aus mit dieser Prozedur betätigen. Türgespräche Türsprechstelle rufen H*101 in Rückfrage: GR*101 Ist Ihr System mit einer Türfreisprecheinrichtung (Türfreisprecher 6-draht) verbunden, können Sie so mit einem Besucher sprechen. Wenn Sie eine Türfreisprecheinrichtung (Türfreisprecher 2-draht, z. - Seite 34 Damit ist gesichert, dass Umleitungen von Türrufen nicht unbeabsichtigt zu Dauer- verbindungen (z. B. auf eine Mailbox) führen. Die Zeitspanne kann von Ihrem Systemverwalter in der OpenCom 100 / Aastra 800 auf einen Wert zwischen 30 und 300 Sekunden eingestellt werden, fragen Sie ihn nach dem aktuellen Wert.
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Seite 35: Keypad-Wahl
Keypad-Wahl H*12 Z (Keypad-Kennzahlen) in Rückfrage: GR*12 Z (Keypad-Kennzahlen) Einige europäische Netzbetreiber benötigen das Keypad-Protokoll, um Leistungs- merkmale einstellen zu können (gilt nicht in Deutschland). Mit der Folge schalten Sie auf das Keypad-Protokoll um, anschließend geben Sie die vom Netzbe- treiber vorgegebenen Keypad-Kennzahlen ein. -
Seite 36: Noch Mehr Schutz
Sie können Ihr Telefon gegen unberechtigte Benutzung sperren. An Ihrem Telefon sind dann nur die Leistungsmerkmale verfügbar, die im Konfigurator der OpenCom 100 / Aastra 800 für die Benutzergruppe „Guests” voreingestellt sind. Für die Funktion „Telefonschloss” müssen Sie Ihre Benutzer-PIN eingeben (siehe auch Abschnitt Benutzer-PIN ändern auf Seite 35). -
Seite 37: Benutzer-Pin Ändern
Ihre Benutzergruppe die Funktion „Rnr-Anzeige permanent unter- drücken” eingestellt ist oder • wenn im Telefonbuch der OpenCom 100 / Aastra 800 für Ihre Rufnummer die Rufnummernunterdrückung aktiviert ist. An ISDN-Telefonen können Sie „Rufnummer fallweise unterdrücken” auch per Menü... -
Seite 38: Besondere Zustände
Verbindung nutzt, ausschalten und für ein einzelnes Gespräch selbst einen Netzbe- treiber wählen (call by call). Diese Prozedur ist nur dann notwendig, wenn LCR in der OpenCom 100 / Aastra 800 für Ihre Benutzergruppe eingeschaltet ist. Gezielt über Leitwege anrufen (Leitweg-Kennzahl, Rnr) in Rückfrage:... -
Seite 39: Zeitsteuerung
Zeitsteuerung Dieses Leistungsmerkmal kann mit einem SIP-Endgerät nicht genutzt werden. In der OpenCom 100 / Aastra 800 können mehrere Zeitgruppen konfiguriert werden. Abhängig von der aktivierten Zeitgruppe werden ankommende Anrufe an unter- schiedlichen Endgeräten signalisiert. Zwischen diesen Zeitgruppen kann automatisch – nach einem vom Systemverwalter eingerichteten Plan – oder manuell gewechselt werden. -
Seite 40: Ferngesteuerte Funktionen
(externe Rnr) (interne Rnr) Sie können von extern (z. B. von zu Hause aus) die OpenCom 100 / Aastra 800 anrufen, anschließend eine externe Rufnummer wählen und dann auf Kosten des OpenCom 100 / Aastra 800-Anschlusses weiter telefonieren. Damit können Sie z. B. -
Seite 41: Rufumleitung Aus Der Ferne Programmieren
Quittungston. (System-PIN) (Ihre interne Rnr) Über die in der OpenCom 100 / Aastra 800 für die Fernsteuerung reservierte Ruf- nummer können Sie aus der Ferne eine „Rufumleitung sofort” für Ihre eigene Ruf- nummer einrichten und auch wieder löschen. -
Seite 42: Sprachbox Aus Der Ferne Anrufen
SIP-Endgerät die Funktion „Keypad als SIP-INFO-Nachricht” aktiviert sein. Wie Sie diese Funktion einstellen, entnehmen Sie der Anleitung des Herstellers. Mit der Rufnummer der Anwendung OpenVoice / Aastra Voice … (diese Rufnummer ist in die kommende Anrufverteilung aufgenommen) Wählen Sie die MSN bzw. die Anlagen-Rufnummer, der Ihr Systemverwalter die interne Rufnummer der Anwendung OpenVoice / Aastra Voice zugeordnet hat. -
Seite 43: Eine Internet-Verbindung Aus Der Ferne Aufbauen
Hinweis Ausführliche Informationen zum Einsatz und zur Bedienung der Anwendung OpenVoice / Aastra Voice finden Sie in der Anleitung für die Zusatzkomponente „OpenVoice 200 / Aastra Voice 800”. Eine Internet-Verbindung aus der Ferne aufbauen (reservierte Rnr) Warten Sie, bis die Verbindung zum Kommunikationssystem hergestellt ist. Sie hören einen positiven Quittungston. -
Seite 44: Index
Index Index Gespräch weitergeben Anklopfschutz 9, 15 mit Ankündigung 13 Anklopfton ausschalten 15 ohne Ankündigung 13 Anrufschutz 16 Anruf-Warteschlange 20 Apothekerschaltung 31 Home User / FMC 4 Home-User-Telefon 4 Babyruf 27 Benutzer-PIN 25, 34 ISP-Trigger-Ruf 41 Berechtigung umschalten 30 Berechtigungen 4 Kennzahlenprozeduren 3 Keypad-Protokoll 33 CSTA-Applikation 33... - Seite 45 Index Rückfrage 11 VIP-Ruf 26 „in Rückfrage“-Zustand 5 Voice-Mail-System 20 Rückrufwunsch 29 Rufnummer von OpenVoice / Aastra Voice 40 Wahl für ein anderes Endgerät 28 Rufnummernübertragung Warteschlange 8 unterdrücken 34 für Teilnehmergruppe 9 Rufumleitung Priorität 8 auf Sprachbox 20 Wiederanruf 13...
- Seite 46 Notizen Notizen...
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