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Agent Ein- Und Ausloggen; Eigenschaften; Wahlwiederholung; Anzeige - Avaya OSPC v211 Benutzerhandbuch

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Anwendungen

6.16.5 Agent ein- und ausloggen

Einloggen eines Teilnehmers (Agenten)
Sie können einen Teilnehmer an einen freien Telefonappart einloggen. Sie benötigen die Rufnummer des Teilnehmers
und das Passwort. Gehen Sie wie folgt vor.
1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die entsprechende Schaltfläche. Ein Kontextmenü erscheint.
2. Wählen Sie Einloggen. Der Dialog Anmelden an xy (xy zeigt die Rufnummer) erscheint.
3. Geben Sie die Rufnummer und das Passwort des Teilnehmers ein. In der Regel können Sie das Standard-Pass-
wort nutzen. Das Passwort erscheint verdeckt (*).
4. Klicken Sie auf OK. Der Teilnehmer ist am gewählten Telefonapparat eingeloggt.
Ausloggen eines Teilnehmers (Agenten)
Sie können einen Teilnehmer ausloggen. Gehen Sie wie folgt vor.
1. Die Schaltfläche zeigt die physikalische Rufnummer und die Teilnehmerrufnummer. Klicken Sie mit der rech-
ten Maustaste auf die Schaltfläche. Ein Kontextmenü erscheint.
2. Wählen Sie Ausloggen. Der Teilnehmer wird abgemedlet (ausgeloggt).

6.16.6 Eigenschaften

PUM zeigt maximal zehn Registerkarten. In jeder Registerkarte können bis zu 100 Rufnummern konfiguriert sein.
Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um eine Rufnummer Ihrer Telefonanlage oder einer Rufnummer einer anderen
Telefonanlage des Verbunds (Telefonanlagen-Netzes) handelt. An Stelle der Rufnummer kann PUM den Namen des
Teilnehmers anzeigen. Sie können mit PUM einen Agenten an einen Telefonapparat einloggen (anmelden) oder einen
eingeloggten Agenten ausloggen (abmelden).
Wenn Sie einen Eintrag im Telefonbuch geändert haben, müssen Sie sich abmelden, um die Daten für PUM zu aktua-
lisieren.

6.17 Wahlwiederholung

Mit Ihrem Vermittlungsplatz können Sie einfach eine einmal eingegebene Rufnummer noch einmal automatisch wäh-
len lassen.
Sie haben die folgenden Möglichkeiten: die letzte interne oder externe Rufnummer noch mal wählen, oder eine
bestimmte gespeicherte Rufnummer noch mal wählen (erweiterte Wahlwiederholung). Zusätzlich wird die Rufnum-
mer des letzten Gesprächs gespeichert.
Maximal sechs Rufnummern können Sie mit der erweiterten Wahlwiederholung speichern. Sie können Rufnummern
von kommenden und gehenden Belegungen speichern.
Die erweiterte Wahlwiederholung können Sie während oder nach einem Gespräch nutzen. Bei Bedarf können Sie
einen oder alle Einträge löschen.
Hinweise
Es ist keine gleichzeitige Bedienung am Vermittlungsapparat möglich.
Wenn Sie die erweiterte Wahlwiederholung der Anwendung OSPC öffnen, erscheint diese nicht gleichzeitig im Ver-
mittlungsapparat. Sie können während der Bedienung nicht zwischen Personalcomputer und Vermittlungsapparat
wechseln.

6.17.1 Anzeige

Die erweiterte Wahlwiederholung zeigt tabellarisch die folgenden Informationen:
© Avaya 2008 - 04/2008
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