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Voraussetzung; Anrufen Eines Internen Teilnehmers; Anrufen Eines Externen Teilnehmers; Führen Eines Gesprächs - Avaya OSPC v211 Benutzerhandbuch

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Kurzanleitung

3.22.1 Voraussetzung

Die Tasten Intern und Amt müssen eingerichtet sein. Die Tasten können auf dem Tastenblock oder den Hotkeys ein-
gerichtet sein.
Für die folgenden Anleitungen wird vorausgesetzt, dass Intern auf dem Hotkey F2 und Amt auf dem Hotkey F3 ein-
gerichtet sind.

3.22.2 Anrufen eines internen Teilnehmers

Um einen internen Teilnehmer anzurufen, können Sie wie folgt vorgehen.
1. Drücken Sie den Hotkey F2 für Intern. Damit leiten Sie die Wahl einer internen Rufnummer ein. In der
Abfrage-Visitenkarte erscheint die Meldung intern wählber.
2. Wählen Sie die gewünschte Rufnummer. Diese erscheint in der Abfrage-Visitenkarte.
3. Die Abfrage-Visitenkarte zeigt an, ob der Teilnehmer frei ist. Sie können dann telefonieren wie gewohnt. Wenn
der Teilnehmer telefoniert, erscheint die Anzeige belegt.

3.22.3 Anrufen eines externen Teilnehmers

Um einen externen Teilnehmer anzurufen, können Sie wie folgt vorgehen.
1. Drücken Sie den Hotkey F3 für Amt. Damit leiten Sie die Wahl einer externen Rufnummer ein. In der Abfrage-
Visitenkarte erscheint die Meldung Amt gehend.
2. Wählen Sie die gewünschte Rufnummer. Diese erscheint in der Abfrage-Visitenkarte.
3. Die Abfrage-Visitenkarte zeigt an, ob der Teilnehmer frei ist. Sie können dann telefonieren wie gewohnt. Wenn
der Teilnehmer telefoniert, erscheint die Anzeige belegt.
3.23 Führen eines Gesprächs
Um ein Gespräch zu führen können Sie den Hörer, ein Headset oder Freisprechen nutzen. Außerdem können Sie
Dritte ein Gespräch mithören lassen. Für besondere Zwecke können Sie das Mikrofon abschalten.
3.23.1 Voraussetzung
Für die folgenden Anleitungen benutzen Sie die Maus.
Sie können die Funktionen des Headset, Freisprechen und Lauthören auch mit der Tastatur nutzen, wenn die entspre-
chenden Tasten auf den Hotkeys eingerichtet sind.
3.23.2 Benutzen des Hörers
Klicken Sie auf die Taste Abfrage oder heben Sie den Hörer ab, um einen Anruf anzunehmen.
1. Das Gespräch führen Sie wie gewohnt. Wenn Sie den Hörer auflegen, wird die Verbindung getrennt.
2. Sie können aber auch auf die Taste Ende klicken, um ein Gespräch zu beenden.

3.23.3 Was ist ein Headset

Ein Headset ist eine Kombination aus Kopfhörer und Mikrofon als nützliche Hilfe für alle, die viel telefonieren müs-
sen und dabei die Hände für Notizen frei haben wollen. An der AEI-Schnittstelle oder Hörer-Schnittstelle Ihres Ver-
mittlungsapparats kann ein Headset angeschlossen werden.
© Avaya 2008 - 04/2008
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