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Anwendungen
6. Anwendungen
In diesem Abschnitt finden Sie Anwendungen, die Sie in Ihrer Vermittlungstätigkeit immer wieder gebrauchen kön-
nen.
Sie lernen hier, wie sie die verschiedenen Leistungsmerkmale von OSPC nutzen und wie Sie Ihnen die Arbeit erleich-
tern. Dazu gehört das Bedienen der Benutzeroberfläche, Anrufliste, Telefonbuch, Besetztanzeige und vieles mehr.
6.1 Tonband starten und stoppen
An Ihrem Vermittlungsapparat kann ein Aufzeichnungsgerät, z.B. ein Tonband angeschlossen sein.
Ihr Vermittlungsplatz kann so eingestellt sein, dass das Aufzeichnungsgerät automatisch bei Gesprächsbeginn startet
und bei Gesprächsende stoppt. Sie können das Aufzeichnungsgerät auch manuell steuern.
6.1.1 Voraussetzung
Diese Funktion können Sie über die Symbolleiste oder mit der Funktionstaste Bandanschaltung nutzen. Die Funkti-
onstaste Bandanschaltung muss auf einem Hotkey oder dem Tastenblock eingerichtet werden.
6.1.2 Aufzeichnung starten
Sie führen ein Gespräch und möchten dieses aufzeichnen.
Klicken Sie auf das Symbol
Bandanschaltung. Das Symbol zeigt an, dass das Band eingeschaltet ist.
6.1.3 Aufzeichnung stoppen
Sie haben Ihr Gespräch beendet und möchten die Aufzeichnung beenden.
Klicken Sie erneut auf das Symbol
Bandanschaltung, um die Aufzeichnung zu beenden.
6.2 Favoriten nutzen
Für häufig benötigte Teilnehmer können Sie die Favoriten nutzen. Sie können die Favoriten entsprechend Ihren Wün-
schen zusammenstellen.
Die Favoriten sind bezogen auf Benutzer. Jeder Benutzer kann sich so individuell seine Favoriten zusammenstellen.
Im Bild sehen Sie einen Ausschnitt aus dem Favoriten Fenster.
© Avaya 2008 - 04/2008
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