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Kurzanleitung
3. Kurzanleitung
Grundkenntnisse
Bevor Sie das erste Mal mit der Anwendung OSPC arbeiten, vermittelt dieses Kapitel Grundkenntnisse der Anwen-
dung OSPC. Sie erfahren, was OSPC ist und wie die Anwendung aufgebaut ist.
Eine Kurzanleitung für eilige Anwender steht am Anfang des Kapitels.
Für eilige Anwender
Die Kurzanleitung richtet sich an Personen, die das erste Mal mit der Anwendung OSPC arbeiten und nicht den
gesamten Leistungsumfang der Anwendung nutzen möchten.
Mit dieser Kurzanleitung können Sie OSPC für die grundlegende Arbeit als Vermittlung benützen.
Sie erfahren, wie Sie die Anwendung OSPC starten, wie Sie Ihre Vermittlungstätigkeit beginnen, wie Sie Anrufe ver-
mitteln und wie Sie Ihre Vermittlungstätigkeit beenden.
In der Kurzanleitung wird für einen Bedienschritt eine Möglichkeit vorgeben. Die Anwendung bietet aber teilweise
mehrere Möglichkeiten. Diese verschiedenen Möglichkeiten werden in den entsprechenden Themen beschrieben.
Alle Bedienschritte der Kurzanleitung gehen davon aus, dass Sie mit der Tastatur arbeiten.
3.1 Windows Einführung
Wenn Sie noch nie mit Windows gearbeitet haben, nehmen Sie sich die Zeit und machen sich mit der Bedienung der
Windows-Oberfläche anhand der Windows-Bedienungsanleitung bekannt.
Mit der Anwendung OSPC arbeiten Sie genauso wie mit anderen Windows-Anwendungen. Auch dort führen Sie
Aktionen wie Klicken, Doppelklicken oder Ziehen durch und verwenden die Menüs, Befehle und Schaltflächen.
3.1.1 Mauszeiger
Mit der Maus können Sie Objekte und Menü-Befehle auswählen und Objekte z.B. bewegen.
3.1.2 Mit der Maus arbeiten
In dieser Bedienungsanleitung werden Sie häufig aufgefordert, einen bestimmten Arbeitsschritt mit der Maus auszu-
führen.
Sofern nicht anders vorgegeben, beziehen sich die Angaben auf die linke Maustaste. Bei einigen besonderen Akti-
onen wird die rechte Maustaste verwendet.
Dabei werden die folgenden aufgeführten Begriffe verwendet:
• Klicken
Maustaste drücken und loslassen.
• Doppelklicken
Zweimal hintereinander schnell klicken.
• Ziehen
Maustaste drücken und gedrückt halten, während Sie die Maus bewegen.
• Zeigen
Den Mauszeiger so positionieren, dass die Spitze des Pfeils genau auf eine bestimmte Position zeigt.
© Avaya 2008 - 04/2008
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