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Arbeitsprofile
10. Arbeitsprofile
Dieses Thema beschreibt, wie Sie ein Arbeitsprofil bearbeiten und welche Angaben Sie einstellen können.
10.1 Aufbau des Menüs Arbeitsprofil
Um ein Arbeitsprofil zu bearbeiten bietet die Anwendung OSPC einen anderen Dialog als im Vermittlungsbetrieb an.
Machen Sie sich zuerst mit den Menüs, Befehlen und Schaltflächen vertraut, bevor Sie ein Arbeitsprofil bearbeiten.
10.1.1 Voraussetzungen: Arbeitsprofil
Damit Sie Arbeitsprofile bearbeiten können, müssen die zwei folgenden Voraussetzungen erfüllt sein:
• Sie müssen als Benutzertyp Revisor oder Supervisor eingeloggt sein.
• CS I55/Integral Enterprise: Sie müssen von der Anrufverteilung abgemeldet sein. Beachten Sie, dass Sie wei-
terhin Platzanrufe erhalten.
10.1.2 Öffnen
Um ein Arbeitsprofil zu bearbeiten, gehen Sie folgendermaßen vor.
1. Wählen Sie im Menü Bearbeiten den Befehl Arbeitsprofile und dann bearbeiten. Die Dialoge Arbeitsprofile
bearbeiten und Tenovis OSPC - Bearbeiten Arbeitsprofil "Bezeichnung des Arbeitsprofils" erscheinen.
2. Bevor Sie die Angaben eines Arbeitsprofils bearbeiten können, müssen Sie ein Arbeitsprofil auswählen.
10.1.3 Titelleiste
Die Titelleiste zeigt das Symbol und den Namen des Dialogs. Außerdem zeigt die Titelleiste die Bezeichnung des
Arbeitsprofils.
10.1.4 Menüleiste
Die Menüleiste zeigt die Menüs.
10.1.5 Symbolleiste
Die folgende Abbildung zeigt eine Symbolleiste.
Die Symbolleiste bietet für die häufig benötigten Funktionen des Arbeitsprofils die folgenden Schaltflächen:
Schalt-
Funktion
fläche
Besetztanzeige und (bei CS I55/Integral Enterprise) VIP-View
© Avaya 2008 - 04/2008
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