Inhaltsverzeichnis
Werbung
Kurzanleitung
3.17.4.1 Feste Belegung der Hotkeys
Die Funktionstasten F1 und F10 sind fest mit den folgenden Funktionen belegt.
Hotkey-Tasten
F1
F10
Um eine Funktion zu nutzen, klicken Sie auf die Schaltfläche oder drücken Sie die entsprechende Funktionstaste auf
Ihrer PC-Tastatur.
Wie die Hotkeys belegt sind, wird in Ihrem Arbeitsprofil festgelegt.
3.17.4.2 Hotkeys bei Belegung mit Abfragetasten
Die folgende Abbildung zeigt einen Hotkey, wenn er mit einer Abfragetaste belegt ist. Im Beispiel stehen zwei Platz-
anrufe an. Mit dem Hotkey können Sie den Platzanruf abfragen.
Mit einem roten Balken und einer Ziffer zeigt der Hotkey, wie viele Anrufe der entsprechenden Anrufart im Moment
anstehen. Diese Funktion ist optional. Sie kann unter dem Menupunkt "Bearbeiten, Arbeitsprofil, Bearbeiten, Tasten-
belegung eingestellt werden.
3.17.4.3 Öffnen und Benutzen von Hotkeys
Öffnen Sie die Hotkeys, damit Sie die Zuordnung der Hotkeys sehen. Um die Hotkeys zu benutzen, müssen Sie die
Ansicht nicht öffnen. Die Hotkeys funktionieren immer.
1. Wählen Sie Hotkeys im Menü Ansicht. Die Hotkeys mit den Belegungen erscheinen.
2. Wenn Sie mit dem Mauszeiger auf einer Schaltfläche verweilen, erhalten Sie eine Information zur entspre-
chenden Funktion (nur CS I55/Integral Enterprise).
3. Drücken Sie die gewünschte Funktionstaste auf Ihrer PC-Tastatur, um die Funktion auszuführen.
3.18 Aufbau des Dialogs Vermittlung
Im Dialog Vermittlung sind alle vermittlungstechnisch wichtigen Informationen und Bedienelemente zusammenge-
fasst. Für den Regelbetrieb als Vermittlung genügt es, dass Sie die Funktionen dieses Dialogs kennen. Sie können
Anrufe abfragen, Anrufe überweisen und Gespräche beenden.
Der Dialog Vermittlung unterteilt sich in die drei Teile Abfrage-Visitenkarte, Zuteil-Visitenkarte und Multifunktions-
fläche.
3.18.1 Abfrage-Visitenkarte
Die Abfrage-Visitenkarte zeigt Informationen eines anstehenden oder abgefragten Anrufs an.
© Avaya 2008 - 04/2008
Funktionen
Sie starten die kontextsensitive Online-Hilfe
Sie wechseln in die Menüzeile
34
Werbung
Inhaltsverzeichnis
