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Service und Diagnose
11.2.2 Aufzeichnung starten
Die Aufzeichnung können Sie jederzeit starten.
1. Wählen Sie D-Kanal Reporter unter OSPC im Menü Bearbeiten. Der Dialog D-Kanal Reporter erscheint.
2. Geben Sie einen Namen für die Datei ein oder wählen Sie eine Datei aus.
3. Sie können eine Beschreibung eingeben.
4. Klicken Sie auf Start, um die Aufzeichnung zu starten.
11.2.3 Aufzeichnung stoppen
Eine gestartete Aufzeichnung können Sie jederzeit stoppen.
1. Wählen Sie D-Kanal Reporter unter OSPC im Menü Bearbeiten. Der Dialog D-Kanal Reporter erscheint.
2. Klicken Sie auf Stop, um die Aufzeichnung zu beenden.
11.3 Ex- und Import von Profilen
Sie können Arbeitsprofile und Benutzer exportieren und importieren. Dadurch können Sie Abeitsprofile und Benut-
zer z.B. auf einem Laptop einrichten und die Arbeitsprofile und Benutzer auf einem anderen Personalcomputer mit
der Anwendung OSPC nutzen.
11.3.1 Voraussetzungen
Um Arbeitsprofile oder Benutzer zu exportieren oder zu importieren, müssen Sie von der Anrufverteilung abgemel-
det sein.
11.3.2 Formate
Die Anwendung OSPC verwendet für den Export und Import von Arbeitsprofilen und Benutzern das XML-Format.
XML bedeutet Extensible Markup Language. XML ist eine Metasprache für das Definieren von Dokumenttypen.
11.3.3 Arbeitsprofile exportieren
Sie möchten Arbeitsprofile exportieren. Gehen Sie wie folgt vor:
1. Wählen Sie Exportieren unter Arbeitsprofile im Menü Bearbeiten. Der Dialog Profile exportierenerscheint.
Eine Liste zeigt die vorhandenen Arbeitsprofile.
2. Markieren Sie die Arbeitsprofile, die Sie exportieren möchten oder klicken Sie auf Alle exportieren.
3. Klicken Sie auf Export starten. Der Dialog Speichern unter erscheint.
4. Geben Sie einen Namen ein.
5. Wählen Sie einen Ordner.
6. Um die Arbeitsprofile zu exportieren, klicken Sie auf Speichern. Die Meldung Profile erfolgreich exportiert
erscheint.
7. Klicken Sie auf OK.
11.3.4 Benutzer exportieren
Sie möchten Benutzer exportieren. Gehen Sie wie folgt vor:
1. Wählen Sie Exportieren unter Benutzer im Menü Bearbeiten. Der Dialog Benutzer exportieren erscheint.
Eine Liste zeigt die vorhandenen Benutzer.
2. Markieren Sie die Benutzer, die Sie exportieren möchten oder klicken Sie auf Alle exportieren.
3. Klicken Sie auf Export starten. Der Dialog Speichern unter erscheint.
© Avaya 2008 - 04/2008
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