Helpline/Support & Service - Moog MSD Betriebsanleitung

6 Diagnose
moog
Id.-Nr.: CA97555-002 Stand: 10/2015
6.4 Helpline/Support & Service
Unsere Helpline kann Ihnen schnell und zielgerichtet helfen, falls Sie technische Fragen
zur Projektierung oder Inbetriebnahme des Servoreglers haben. Stellen Sie dazu bitte
bereits vor der Kontaktaufnahme folgende Informationen zusammen:
1. Typenbezeichnung, Seriennummer und Software-Version des Gerätes (siehe Typenschild
Software)
-Version (Menü ►Hilfe ►Information... ►Version)
2. verwendete Moog D A
rive DministrAtor
3. angezeigter Fehlercode (entsprechend 7-Segmentanzeige oder Moog D
4. Beschreibung des Fehlerbildes, der Entstehung und Randbedingungen
5. Geräteeinstellungen im Moog D A
rive DministrAtor
6. Name der Firma und des Ansprechpartners, Telefonnummer und Emailadresse
Haben Sie technische Fragen zur Projektierung oder Inbetriebnahme des Servoreglers,
wenden Sie sich bitte an unsere Helpline:
y Helpline:
Moog GmbH
Hanns-Klemm-Straße 28
D-71034 Böblingen
Telefon: +49 7031 622 0
Telefax: +49 7031 622 100
E-Mail: drives-support@moog.com
Suchen Sie weitere Unterstützung im Servicefall, helfen wir - die Spezialisten vom Ser-
vice & Support-Center - Ihnen gerne weiter.
Service :
y
Telefon: +49 7031 622 0
E-Mail: info.germany@moog.com
A )
rive DministrAtor
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MSD Einachs-Servoregler Compact Betriebsanleitung
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