Personalisierte Unterstützungswebseite erstellen
Unter der Adresse http://www.ibm.com/support/mynotifications/ können Sie durch
die gezielte Angabe von IBM Produkten, an denen Sie interessiert sind, eine perso-
nalisierte Unterstützungswebseite erstellen. Über diese personalisierte Seite können
Sie wöchentliche E-Mail-Benachrichtigungen zu neuen technischen Dokumenten
abonnieren, nach Informationen und Downloads suchen und auf verschiedene Ver-
waltungsservices zugreifen.
Softwareservice und -unterstützung
Über die IBM Support Line erhalten Sie gegen eine Gebühr telefonische Unterstüt-
zung zur Verwendung und zur Konfiguration Ihrer IBM Produkte sowie bei Soft-
wareproblemen mit Ihren IBM Produkten. Informationen dazu, welche Produkte in
Ihrem Land oder in Ihrer Region von der Support Line unterstützt werden, finden
Sie unter der Adresse http://www.ibm.com/services/supline/products/.
Weitere Informationen zur Support Line und zu weiteren IBM Services erhalten Sie
unter der Adresse http://www.ibm.com/services/. Unterstützungstelefonnummern er-
halten Sie auch unter der Adresse http://www.ibm.com/planetwide/. In den USA und
in Kanada wenden Sie sich an 1-800-IBM-SERV (1-800-426-7378).
Hardware-Service und -unterstützung
Hardware-Service können Sie über den IBM Reseller oder den IBM Kundendienst
erhalten. Um nach einem Reseller zu suchen, der von IBM dazu autorisiert ist, Her-
stellerservice zu leisten, rufen Sie die Adresse http://www.ibm.com/partnerworld/ auf
und klicken Sie rechts auf der Seite auf Business Partner suchen. Die IBM Unter-
stützungstelefonnummern finden Sie unter der Adresse http://www.ibm.com/
planetwide/. In den USA und in Kanada wenden Sie sich an 1-800-IBM-SERV
(1-800-426-7378).
In den USA und in Kanada ist Hardwareservice und -Unterstützung jederzeit rund
um die Uhr erhältlich. In Großbritannien sind diese Serviceleistungen von Montag
bis Freitag von 9 Uhr bis 18 Uhr verfügbar.
IBM Produktservice in Taiwan
Kontaktinformationen für den IBM Produktservice in Taiwan:
IBM Taiwan Corporation
3F, No 7, Song Ren Rd.
Taipei, Taiwan
Telefon: 0800-016-888
Anhang A. Hilfe und technische Unterstützung anfordern
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