Personalisierte Unterstützungswebseite erstellen
Unter der Adresse http://www.ibm.com/support/mynotifications/ können Sie eine per-
sonalisierte Unterstützungswebsite erstellen, indem Sie IBM Produkte angeben, die
für Sie interessant sind. Über diese personalisierte Seite können Sie wöchentliche
E-Mail-Benachrichtigungen zu neuen technischen Dokumenten abonnieren, nach In-
formationen und Downloads suchen und auf verschiedene Verwaltungsservices zu-
greifen.
Softwareservice und -unterstützung
Über die IBM Support Line erhalten Sie gegen eine Gebühr telefonische Unterstüt-
zung zur Verwendung und zur Konfiguration Ihrer IBM Produkte sowie bei Soft-
wareproblemen mit Ihren IBM Produkten. Informationen dazu, welche Produkte in
Ihrem Land oder in Ihrer Region durch die Support Line unterstützt werden, finden
Sie unter der Adresse http://www.ibm.com/services/supline/products/.
Weitere Informationen zur Support Line und zu anderen IBM Services finden Sie
unter der Adresse http://www.ibm.com/services/. Unterstützungstelefonnummern er-
halten Sie auch unter der Adresse http://www.ibm.com/planetwide/. In den USA und
in Kanada wenden Sie sich an 1-800-IBM-SERV (1-800-426-7378).
Hardwareservice und -unterstützung
Hardware-Service können Sie über Ihren IBM Reseller oder über IBM Services er-
halten. Um einen Reseller zu finden, der von IBM autorisiert ist, Herstellerservice zu
leisten, rufen Sie die Adresse http://www.ibm.com/partnerworld/ auf und klicken Sie
rechts auf der Seite auf Business Partner suchen. IBM Unterstützungstelefonnum-
mern finden Sie unter der Adresse http://www.ibm.com/planetwide/. In den USA und
in Kanada wenden Sie sich an 1-800-IBM-SERV (1-800-426-7378).
In den USA und in Kanada ist Hardwareservice und -unterstützung jederzeit rund
um die Uhr erhältlich. In Großbritannien sind diese Serviceleistungen von Montag
bis Freitag von 9 Uhr bis 18 Uhr verfügbar.
IBM Produktservice für Taiwan
Kontaktinformationen zum IBM Produktservice für Taiwan:
IBM Taiwan Corporation
3F, No 7, Song Ren Rd.
Taipei, Taiwan
Telefon: 0800-016-888
Anhang A. Hilfe und technische Unterstützung anfordern
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