Vorgehensweise Zum Senden Von Dsa-Daten An Ibm; Personalisierte Unterstützungswebseite Erstellen 933 Software-Service Und -Unterstützung - IBM System x3650 M4 HD Typ 5460 Installations- Und Wartungshandbuch

Vorgehensweise zum Senden von DSA-Daten an IBM

Senden Sie Ihre Diagnosedaten über das IBM Enhanced Customer Data Repository
an IBM.
Lesen Sie vor dem Senden von Diagnosedaten an IBM die Nutzungsbedingungen
unter der Adresse http://www.ibm.com/de/support/ecurep/terms.html.
Sie können nach einer der folgenden Methoden vorgehen, um Diagnosedaten an
IBM zu senden:
v Standardupload: http://www.ibm.com/de/support/ecurep/send_http.html
v Standardupload mit der Seriennummer des Systems:
v Sicherer Upload: http://www.ibm.com/de/support/ecurep/
v Sicherer Upload mit der Seriennummer des Systems:
Personalisierte Unterstützungswebseite erstellen
Durch die gezielte Angabe von IBM Produkten, an denen Sie interessiert sind, kön-
nen Sie eine personalisierte Unterstützungswebseite erstellen.
Wenn Sie eine personalisierte Unterstützungswebseite erstellen möchten, rufen Sie
folgende Adresse auf: http://www.ibm.com/support/mynotifications. Über diese
personalisierte Seite können Sie wöchentliche E-Mail-Benachrichtigungen zu neuen
technischen Dokumenten abonnieren, nach Informationen und Downloads suchen
und auf verschiedene Verwaltungsservices zugreifen.
Software-Service und -unterstützung
Über die IBM Support Line erhalten Sie gegen eine Gebühr telefonische Unterstüt-
zung bei Problemen mit der Nutzung, der Konfiguration und der Software von
IBM Produkten.
Weitere Informationen zur Support Line und zu weiteren IBM Services finden Sie
unter http://www.ibm.com/services. Eine Liste der Unterstützungstelefonnum-
mern finden Sie unter http://www.ibm.com/planetwide. Innerhalb der USA und
in Kanada wenden Sie sich telefonisch an 1-800-IBM-SERV (1-800-426-7378).
http://www.ecurep.ibm.com/app/upload_hw
send_http.html#secure
https://www.ecurep.ibm.com/app/upload_hw
Anhang D. Hilfe und technische Unterstützung anfordern
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