Bei besetztem Amt Amtleitung für das nächste externe Gespräch reservieren
Sind alle Amtleitungen (1. und 2. B-Kanal der verfüg-
baren externen S
Wählen der Amtzugangsziffer den Besetztton. Nun
können Sie sich eine Leitung reservieren.
Haben Sie, wie anschließend beschrieben, eine Amt-
reservierung eingeleitet, werden Sie, sobald eine freie
Bei ISDN-Telefonen ist eine Wahl nach Abheben des
klingelnden Apparates nicht möglich (statt des exter-
nen Wähltons hören Sie den Quittungston): Legen Sie
den Hörer wieder auf und heben ihn gleich darauf wie-
der ab – wählen Sie jetzt erneut (mit Amtzugangszif-
fer!).
Bei anrufgeschütztem internen Apparat Dringlichkeitsruf einleiten
Für den Fall, dass Sie eine dringende Information zu
übermitteln haben, ist der Anrufschutz von einem inter-
nen Apparat aus umgehbar. Hören Sie also nach Wahl
einer internen Teilnehmernummer den Besetztton und
Der zur Rückfrage gerufene Teilnehmer ist besetzt – Ruf beenden
Wenn
Anschluss aber besetzt ist, legen Sie im Normalfall den
Hörer auf. Würden Sie dies aber aus einem vorhande-
nen Gespräch heraus tun, während Sie einen weiteren
Teilnehmer zur Rückfrage rufen, so würden Sie damit
I
An ISDN-Telefonen und am Systemtelefon smar-tel-i
wird das „Beenden eines Rückfrage-Rufes" über eine
vorhandene Funktionstaste bzw. per Menü durchge-
Sie führen ein Gespräch
Während eines Gespräches können verschiedene
Situationen auftreten, z. B. möchten Sie noch eine wei-
tere Person zum Gesprächsthema befragen oder ein
weiterer Anrufer versucht, Sie zu erreichen. Damit Sie
das laufende Gespräch nicht beenden müssen, um auf
diese Umstände zu reagieren, können Sie dieses
Gespräch vom COMmander Guard im Hintergrund
halten lassen oder es für kurze Zeit parken.
Wenn Sie während eines Gespräches einen immer
wiederkehrenden Ton – den Anklopfton – hören, ver-
-Ports) belegt, hören Sie nach dem
0
f
Besetztton
f
Besetztton
Sie
jemanden
anrufen
Leitung zur Verfügung steht, vom COMmander Guard
angerufen. Heben Sie während des Klingelns den
Hörer ab, hören Sie bereits den externen Wählton als
Zeichen für die Belegung der Amtleitung. Sie müssen
nun lediglich die externe Rufnummer ohne Amtzu-
gangsziffer wählen.
2
f
Quittungston
Möchten Sie das externe Gespräch über eine Kurz-
wahlnummer einleiten, müssen Sie die belegte Amtlei-
*
tung zunächst wieder freigeben. Betätigen Sie die
*
-Taste. Bei fehlender oder nicht funktionierender
-Taste (gilt für IWV-Telefone und manche ISDN-
Telefone) legen Sie für mindestens eine Sekunde den
Hörer auf, bevor Sie die Kurzwahlnummer wählen.
Sie möchten den Teilnehmer trotzdem erreichen, leiten
Sie durch Wahl einer weiteren Ziffer den Dringlichkeits-
ruf ein. Hören Sie dann noch immer den Besetztton,
führt der andere Teilnehmer gerade ein Gespräch.
3
Vorher 3 Sekunden warten
wollen,
dessen
auch die Verbindung zum im Hintergrund Wartenden
trennen. Bei analogen Telefonen wird das Rufen in die-
sem Fall bereits nach wenigen Sekunden vom
COMmander Guard beendet. Sie sind dann wieder mit
Ihrem ersten Gesprächspartner verbunden.
führt (z. B. mit „Ende", „Trennen", „Zurück" oder erneu-
tem Betätigen der Rückfrage-Taste; siehe Handbuch
des Telefons).
sucht ein externer Teilnehmer Sie zu erreichen. Er hört
in diesem Fall das Freizeichen. Sie können nun
den Anklopfenden annehmen
den Anklopfenden abweisen
Für den Fall, das Sie eine andere Person anrufen müs-
sen, um diese etwas zu fragen, können Sie
ein zweites Gespräch einleiten (Rückfrage-
Gespräch,
Telefonieren
a
g
Gespräch
(S.
B-25) oder
(S.
B-25).
S.
B-24).
B-23