Kurzwahl Funktioniert Nicht, Externwahl Funktioniert; Telefonieren Am Internen S -Port Ist Nicht Möglich; Der Apparat Kann Nicht Angerufen Werden; Keine Intern- Und Keine Externrufe - Auerswald COMmander Guard Bedienhandbuch

Funktion des NTBA überprüfen (bei einem Tk-Anla-
genanschluss muss das ISDN-Telefon für den
Betrieb am Tk-Anlagenanschluss geeignet sein).
Ist auch damit kein Telefonieren möglich, informie-
ren Sie den Störungsdienst.
Kurzwahl funktioniert nicht,
Externwahl funktioniert
Möglicherweise ist unter der gewählten Kurzwahl-
nummer keine Rufnummer gespeichert oder die
Amtzugangsziffer wurde versehentlich mitprogram-
miert. Tragen Sie die Nummer neu ein (siehe
S.

Der Apparat kann nicht angerufen werden

Vergewissern Sie sich, dass Ihr Apparat wirklich nicht
angerufen werden kann, indem Sie z. B. ein Gespräch
von einem anderen internen Apparat einleiten.

Keine Intern- und keine Externrufe

Eventuell wurde für den betreffenden Apparat eine
Teilnehmer-Anrufweiterschaltung
Schalten Sie diese aus, wenn sie unerwünscht ist
(siehe
Eventuell wurde für den betreffenden Apparat der
Anrufschutz eingeschaltet. Schalten Sie diesen
aus, wenn er unerwünscht ist (siehe
Trennen Sie das betreffende Telefon für ca.
5 Sekunden vom COMmander Guard und einer
evtl. vorhandenen 230-V-Spannungsversorgung
(Netzstecker ziehen). Ist das Problem danach
behoben, war das Telefon gestört.
Lassen Sie überprüfen, ob die Klingel des Telefons
gestört oder abgeschaltet ist.
Keine Rufe von externen Apparaten, aber
Rufe von internen Apparaten möglich
Eventuell wurde für Ihre externe Rufnummer eine
MSN/DDI-Anrufweiterschaltung
Schalten Sie diese aus, wenn sie unerwünscht ist
(siehe
Wurde für den betreffenden Apparat per Konfigura-
tionsprogramm kein Amtklingeln eingestellt, sind
keine Externrufe möglich.
Rückfrage bzw. Vermitteln ist nicht möglich
Handelt es sich bei dem Telefon um eines mit Mehrfre-
quenzwahlverfahren, überprüfen Sie, ob die FLASH-
Taste als solche eingestellt ist und stellen Sie die
FLASH-Zeit so kurz wie möglich ein (siehe Bedienan-
leitung des Telefons). Führen Sie dann die anschlie-
B-41).
S. B-36).
S. B-51).
Telefonieren am internen S
möglich
Ist nach dem Hörerabheben bereits der Besetztton
zu hören, sind möglicherweise die beiden Nutzka-
näle des internen S
es später noch einmal.
Prüfen Sie, ob bei den einzelnen ISDN-Telefonen
eine der internen Teilnehmernummern als 1. MSN
eingetragen wurde und holen Sie dies ggf. nach.
Achten Sie darauf, dass diese MSN dann auch vom
Telefon an den COMmander Guard übermittelt
werden muss (siehe Bedienungsanleitung des
Telefons).
Trennen Sie das betreffende Telefon für ca.
5 Sekunden vom COMmander Guard und einer
evtl. vorhandenen 230-V-Spannungsversorgung
(Netzstecker ziehen). Ist das Problem danach
behoben, war das Telefon gestört.
Wurde für den betreffenden Apparat per Konfigura-
tionsprogramm keine (Teil-)Amtberechtigung für
Dienstgespräche vergeben, sind keine Externrufe
möglich, es können aber auch keine externen
Gespräche eingeleitet werden.
Prüfen Sie, ob der COMmander Guard noch an das
ISDN (NTBA bzw. externer S
eingerichtet.
ist.
Trennen Sie den NTBA für ca. 5 Sekunden von der
230-V-Spannungsversorgung (Netzstecker ziehen)
und der Amtverbindung (TAE-Stecker ziehen).
Können Sie anschließend wieder extern telefonie-
S. B-40).
ren, war der NTBA gestört. Bleibt die Störung
bestehen, können Sie durch direktes Anschließen
eines einzelnen ISDN-Telefons an den NTBA die
Funktion des NTBA überprüfen (bei einem Tk-Anla-
genanschluss muss das ISDN-Telefon für den
Betrieb am Tk-Anlagenanschluss geeignet sein).
Ist auch damit kein Telefonieren möglich, informie-
ren Sie den Störungsdienst.
Bei Anrufweiterschaltung keine Externrufe
auf internen Zielapparat
Wurde für den betreffenden Zielapparat per Konfi-
eingerichtet.
gurationsprogramm keine (Teil-)Amtberechtigung
für Dienstgespräche vergeben, sind keine Extern-
rufe möglich, es können aber auch keine externen
Gespräche eingeleitet werden.
ßend
Anschluss daran kennt der COMmander Guard die
genaue Länge der FLASH-Zeit Ihres Telefons.
Störungshilfe, Fehlermöglichkeiten
-Port ist nicht
0
-Ports belegt. Versuchen Sie
0
-Bus) angeschlossen
0
beschriebene Programmierung
B-81
durch. Im