Bei Besetztem Amt Für Das Nächste Externe Gespräch Eine Amtleitung Reservieren; Bei Nichtmelden Einen Internen Rückruf Einleiten; Bei Nichtmelden Einen Rückruf Über Amt Einleiten (Ccnr); Ein Rückfragegespräch Führen - Auerswald Commander Business Bedienungsanleitung

Mit Standardtelefonen telefonieren und Einstellungen verändern
Ein Rückfragegespräch führen
Bei besetztem Amt für das nächste externe Gespräch eine Amtleitung reservieren
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Besetztton
Hinweis: Bei ISDN-Telefonen ist eine direkte Wahl nach Abheben
des klingelnden Telefons (Rückruf der TK-Anlage) nicht möglich.
Heben Sie während des Klingelns den Hörer ab, hören Sie statt des
Bei Nichtmelden einen internen Rückruf einleiten
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Rufton
Wichtig: Um an ISDN-Telefonen und Systemtelefonen einen „Rück-
ruf bei Nichtmelden" einzuleiten oder wieder zu löschen, muss diese
Funktion per Funktionstaste oder per Menü vom Telefon unterstützt
werden (siehe Handbuch des Telefons).
Bei Nichtmelden einen Rückruf über Amt einleiten (CCNR)
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Rufton
Wichtig: Um an ISDN-Telefonen und Systemtelefonen einen „Rück-
ruf bei Nichtmelden" einzuleiten oder wieder zu löschen, muss diese
Funktion per Funktionstaste oder per Menü vom Telefon unterstützt
werden (siehe Handbuch des Telefons).
Diese Funktion können Sie nur nutzen, wenn das Dienstmerkmal
„Rückruf bei Nichtmelden (CCNR)" beim Netzbetreiber beantragt und
freigeschaltet wurde.
Beim externen Anschluss müssen die technischen Voraussetzungen
für einen Rückruf gegeben sein, z. B. ist der Rückruf an einen
TK-Anlagenanschluss bei einigen Netzbetreibern nicht möglich.
Rückfrage einleiten: Wenn Sie während eines Gespräches
jemanden etwas fragen möchten, ohne das Gespräch zu beenden,
verwenden Sie die Rückfrage. Das bestehende Gespräch wird unter-
brochen, um einen anderen
1. Gesprächspartner wird so lange von der TK-Anlage im Hinter-
grund gehalten und hört die Wartemusik.
Um eine Rückfrage einzuleiten, müssen Sie zunächst die Flash- oder
Rückfragetaste drücken (Ausnahme: IWV-Telefone; siehe
Unterschiede bei der Bedienung verschiedener Telefone auf
Seite 10). Danach hören Sie – wie nach dem Hörerabheben – den
internen Wählton und können wie gewohnt ein Gespräch einleiten.
Ruf beenden im Rückfrageruf: Wenn Sie jemanden anrufen wollen,
dieser sich aber nicht meldet, legen Sie im Normalfall den Hörer auf.
Würden Sie aber den Hörer auflegen, während Sie einen weiteren
Teilnehmer zur Rückfrage rufen, so würden Sie damit auch die Ver-
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a
Quittungston
warten
Quittungston
warten
Quittungston
Ein Rückfragegespräch führen
Teilnehmer anzurufen. Der
Kapitel
c
warten
Telefon klingelt
externen Wähltons den Quittungston. Legen Sie den Hörer wieder
auf und heben ihn gleich darauf wieder ab – wählen Sie jetzt wie
gewohnt.
c
Telefon klingelt (bis zu 20 Sekunden)
Hinweise: Ein Rückruf wird bis zu 45 Minuten in der TK-Anlage
gespeichert. Hat der Angerufene bis dahin sein Gespräch nicht been-
det, wird der Rückruf automatisch gelöscht.
Nehmen Sie bei einem Rückruf nicht rechtzeitig den Hörer ab
(20 Sekunden werden Sie gerufen), wird der Rückruf gelöscht.
c
Telefon klingelt (bis zu 20 Sekunden)
Auch bei Verwendung eines analogen Anschlusses oder eines VoIP-
Accounts für den externen Ruf ist kein Rückruf möglich.
Hinweise: Hören Sie keinen Quittungston, wurde der Rückruf-
wunsch von der Vermittlungsstelle abgelehnt.
Ein Rückruf wird bis zu 45 Minuten in der Vermittlungsstelle gespei-
chert. Hat der Angerufene bis dahin sein Gespräch nicht beendet,
wird der Rückruf automatisch gelöscht.
Nehmen Sie bei einem Rückruf nicht rechtzeitig den Hörer ab
(20 Sekunden werden Sie gerufen), wird der Rückruf gelöscht.
bindung zum im Hintergrund Wartenden trennen oder das Einmann-
Vermitteln einleiten. Also drücken Sie hier stattdessen die Flash-
oder Rückfragetaste und wählen Sie die „1", um den Ruf zu beenden.
Makeln: Wenn Sie eine Rückfrage eingeleitet haben und abwech-
selnd mit beiden Gesprächspartnern sprechen möchten, können Sie
durch Wahl einer Ziffernfolge von einem zum anderen wechseln.
Ein Gespräch beenden aus Rückfrage: Sie können gezielt das
Gespräch mit einem Ihrer Gesprächspartner beenden – dem im Hin-
tergrund oder dem gerade aktiven Gesprächspartner. Möchten Sie
dem Gesprächspartner das Beenden des Gespräches vorher ankün-
digen, müssen Sie ggf. erst zum Gesprächspartner wechseln
(Makeln).
Hinweise: Legen Sie während einer Rückfrage den Hörer auf, wer-
den die beiden anderen Gesprächspartner miteinander verbunden.
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Externer Wählton
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Rufton
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Rufton