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Garantia Limitada da Tern
Bicicletas Tern são vendidas em nome da nossa empresa ("Tern") por Revendedores Autorizados Tern que entendem as necessidades de serviços de montagem de
nossos produtos. A Tern oferece uma garantia contra defeitos de materiais e mão de obra para o comprador original ("Proprietário") de uma bicicleta Tern a partir
da data de compra de acordo com os seguintes termos:
Cinco Anos: Quadro, Barra de Direcção e Garfo
Um Ano: todas as peças originais, inclusive peças e componentes das marcas Tern e BioLogic, com exceção as notas abaixo
Qualquer outra peça original ou componente deve ser coberto pela garantia declarada do fabricante original para tal peça ou componente.
Garantia estendida de 10 anos
Proprietários que se cadastraram no Tern Care em ternbicycles.com são aceitadas para a garantia de 10 anos estendida do quadro, barra de direção e garfo, no
prazo de 30 da compra e ser o comprador original.Além de que, a bicicleta precisa ter sido montada po um Revendedor Autorizado Tern no momento da compra
.
independentemente da compra ter sido em loja física ou loja virtual.
Esses itens abaixo não fazem parte da garantia extendida de 10 anos:
• Quadro, barra de direção
• Acabamento de pintura
• Bicicletas para uso comercial
A garantia não quer dizer que o Quadro, Barra de Direção e Garfo sejam indestrutíveis. Todo material pode falhar se utilizado além dos límites de fabricação.
Simplismente significa que esses itens estão cobertos de uma garantia especifica nos termos da garantia limitada.
Responsabilidade do proprietário
O Proprietário deverá demonstrar cuidados e uso razoáveis, bem como seguir a manutenção preventiva, armazenamento e cronograma de lubrificação conforme
o exigido de uso, clima e outros fatores pertinentes. Caso um defeito do produto seja identificado, o proprietário deverá parar de usar a bicicleta e transportar
a mesma ou sua (s) peça(s) a um Revendedor Autorizado Tern para o reparo garantido (dentro do prazo de validade da garantia) e buscá-la (s). O transporte da
bicicleta e de qualquer peça ao revendedor é da responsabilidade do proprietário.
Todas reclamações desta garantia devem ser feita através de um Revendedor Autorizado pela Tern ou um distribuidor exclusivo. Devem entregar comprovante de
compra (pode ser cópia digitalizada), para qualquer solicitação da garantia. Todas as bicicletas Tern devem ser registradas na Tern Care antes de solicitor o pedido
de garantia.
Além disso, o proprietário deve confirmar que ele recebeu as Instruções para o Proprietário através do revendedor ou ter assistido o video Instruções para o
Proprietário no ternbicycles.com/support.
Exclusões
Essa garantia não cobre danos e/ou defeitos que venham ocorrer sob as seguintes condições:
• Se uma bicicleta foi usada, montada, manuseada, mantida ou sobrecarregada de uma forma que não cumpra o uso pretendido nas orientações do manual do
proprietário. Isso inclui, mas não a garantia limitada uso em estrada de terra.
• Desgaste normal. As peças são sujeitas a variação da vida útil dependendo do uso, das condições de carga, tempo, estrada etc.
• Acabamento de pintura é considerada consumível e não faz parte da garantia.
• Se uma bicicleta ou parte foi remontada ou reparada por alguem serviço não autorizado pela Tern.
• Se o produto tiver sido submetido a fogo, enchente, quebra acidental, ações impróprias de terceiros e/ou qualquer evento fora do controle da Tern.
• Modificacao do quadro, do garfo, barra de guidão ou de componentes
• Instalação de peças, acessórios, bateria ou unidade motora não previstas ou compativeis com a bicicleta originalmente vendida.
• Se o numero do quadro e/ou etiqueta de serviço da bicicleta tiver sido desfigurado, modificado, manipulado ou não for identificavel.
Suporte de garantia Tern
A Tern irá reparar ou substituir quaisquer peças que apresentem defeito de material e/ou mão de obra durante o período da garantia. Qualquer peça que seja
substituida conforme essa garantia será substituida por peças de modelo igual ou similar. Porém, a Tern se reserva o direito de substituir peças defeituosas por
peças de modelo ou cor diferente, fabricadas pela Tern ou em nome da Tern, contanto que tal substituição não reduza o funcionamento da peça original.
Devido à evolução do produto e obsolescência, alguns componentes podem não estar disponíveis para os modelos antigos. Nestes casos, o abastecimento e o
pagamento dos componentes é de responsabilidade do proprietário.
A Tern poderá, a seu critério, fazer reparos ou substituição de peças defeituosas que estejam fora do período de garantia, mas essa obra não será considerada
admissão de responsabilidade.
Qualquer Quadro, Barra de Direção ou Garfo substituído sob os termos da garantia serão cobertas durante o período remanescente da garantia da bicicleta.
Essa e a unica garantia oferecida pela Tern e, nenhum funcionário, agente ou revendedor da Tern está autorizado a fazer qualquer outra garantia em nome da Tern.
Essa garantia é expressamente limitada ao reparo ou substituição, a critério do fabricante da peça defeituosa é o unico recurso da garantia. Essa garantia se aplica
somente ao comprador original no varejo e é intransferivel. Essa garantia cobre somente bicicletas e componentes para bicicletas adquiridos através de um
Revendedor Autorizado Tern e só é válida no país onde a bicicleta foi comprada originalmente. Uma vez que nem todos os modelos ou peças são vendidos em
todos os paises, a manutenção não é garantida fora do país original da compra. Reclamações feitas fora do país original da compra ou da rede de revendedores
autorizados Tern, poderão estar sujeitas a taxas adicionais e/ou atrasos na obtenção de peças e informações sobre o serviço. Para compras realizadas pela internet,
o país original é onde o vendedor está localizado.
No caso que haja quaisquer modificações feitas na bicicleta que não são especificados pela Tern, o proprietário assume total responsabilidade por qualquer risco
ou dano que possa ter como resultado de montar ou usar uma bicicleta com quaisquer modificações ou alterações acima da oferta de modificação do fabricante
("bicicleta modificada"). O proprietário entende que modificar a bicicleta sem necessariamente estar em conformidade com as normas de segurança pertinentes,
de forma a utilizar e/ou montar é inerentemente perigosa e pode causar ferimentos graves, incluindo lesões corporais e / ou danos à pessoa.
Esta garantia limitada suplanta quaisquer outras garantias expressas ou implicitas, incluindo qualquer garantia de adequação a um determinado fim ou uso,
normalmente aplicavel a este produto. A Tern não e responsável por qualquer dano especial, incidental ou consequente, incluindo perda de lucros. Não ha
extensão das garantias além do previsto nesse documento. Essa garantia limitada somente poderá ser modificada pela Tern.
Se qualquer parte dessa garantia não estiver de acordo com as leis locais, a mesma deverá ser considerada separavel do restante dessa garantia, que permanece
válida, e deverá ser interpretada o mais próximo possivel do significado e conteúdo mencionado acima ou no minímo exigido pelas leis locais. Essa garantia não
afeta os direitos estatutarios do consumidor.
PT
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