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Referenzhandbuch
15 Voice over IP - VoIP
Dialing In (DDI) unterstützt und mehrere gleichzeitige Verbindungen anbietet. Die SIP-Provider bieten mit dem SIP-Trunking
üblicherweise auch die Übernahme der verwendeten Rufnummern vom bisherigen Telefonanbieter an.
Einbindung lokaler ISDN-Anschlüsse mit Remote-SIP-Gateway
Die Netzwerke an national oder international verteilten Unternehmens-Standorten sind oft schon über VPN verbunden.
Mit einem LANCOM VoIP Router können nicht nur die SIP- und ISDN-Telefone einer Filiale an die SIP-TK-Anlage der
Zentrale angebunden werden, der Übergang zum lokalen ISDN-Netz kann mit der Funktion "SIP-Gateway" in die
Unternehmenskommunikation eingebunden werden.
Das SIP-Gateway ist für abgehende und ankommende Rufe aktiv:
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Eine Zentrale in Hamburg kann z. B. einen LANCOM VoIP Router mit SIP-Gateway in der Filiale in München nutzen,
um Gespräche mit den Kunden und Lieferanten im Ortsbereich München zu den Gebühren für Ortsgespräche zu
führen ("local break out").
1
Um für die Kunden in einem anderen Land besser erreichbar zu sein, kann die Zentrale in Hamburg z. B. einen
LANCOM VoIP Router mit SIP-Gateway am Vertriebsstandort in Italien nutzen. Die Kunden können den Support oder
Service dann über eine entsprechende nationale Service-Rufnummer erreichen. Die Rufe werden aus dem lokalen
ISDN-Netz angenommen und im Netz des Unternehmens an einen freien oder zuständigen Mitarbeiter zugestellt.
Über das Call-Routing können dabei z. B. anhand der Rufnummer des Kunden bestimmte Anschlüsse für die
Weiterleitung ausgewählt werden.
Die Vorteile des SIP-Gateways:
1
Der lokale ISDN-Anschluss an einem bestimmten Standort steht allen Standorten im gesamten Unternehmen zur
Verfügung.
1
Nationale und internationale Ferngespräche können auf Ortsgespräche oder regionale Gespräche abgebildet werden
und so Kosten einsparen.
1
Automatisches Routing von eingehenden Rufen zu zuständigen Mitarbeitern.
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