Coltene BioSonic UC150 Benutzerhandbuch Seite 359

8. „Co mohu ve své ultrazvukové čističce čistit?"
Ultrazvukové čištění je efektivní pro většinu nástrojů, například:
• Zubní vrtáčky, u nichž lze provádět opakovanou obnovu
• NiTi endodontické nástroje
• Kloubové nástroje, například nůžky
• Stříkačky z nerezové oceli
• Zoubkované nástroje
• Plasty, stříkačky ze slinutého skla, zrcadla atd. se nemusí při ultrazvukovém čištění dostatečně
zpracovat.
POZNÁMKA: Ohledně vhodnosti ultrazvukového čištění nástrojů/prostředků se vždy seznamte
s pokyny výrobce těchto nástrojů/prostředků!
Servis
Když se obracíte na zákaznický servis, vždy si připravte následující informace:
• Název oddělení a telefonní číslo
• Kontaktní osoba pro případ, že by servisní oddělení potřebovalo hovořit s koncovým
uživatelem zařízení
• Kontaktní e-mail
• Jméno lékaře
• Číslo modelu přístroje
• Sériové číslo přístroje
• Jméno prodejce
• Detailní popis problému včetně všech případných chybových kódů, které se zobrazily
• Užitečné jsou také fotografie a krátká videa, z nichž je patrný problém s přístrojem
• Kopie dokladu o nákupu pro potvrzení a uplatnění záruky
• Typ roztoku (kapalný, suchý nebo tablety) a jeho název
• Veškeré kazety, které používáte, a případně také doba cyklu čištění
Zákaznický servis může po koncovém uživateli během telefonátu požadovat provedení postupu
řešení problémů s přístrojem, aby se zjistilo, zda daný problém vyžaduje zásah servisního techni-
ka. Mějte tedy přístroj připravený a po ruce.
Pokud je zapotřebí servis, zástupce zákaznického servisu společnosti Coltene vystaví zákazníkovi
reklamační číslo a předá mu pokyny k vrácení přístroje.
Ohledně servisu kontaktujte svého prodejce nebo zákaznický servis Coltene.
359