Resolução De Problemas Da Aplicação Web Do Auto-Reader 390 Attest™ 3M; Reparação E Substituição - 3M Attest Auto-reader 390 Benutzerhandbuch

GUIA DE RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS DA APLICAÇÃO WEB DO AUTO-READER ATTEST 390 3M™ ATTEST™
Evento
Não é possível aceder à Aplicação Web
do Auto-reader 390 Attest™ 3M™ no
computador ligado à rede
Não é possível aceder à aplicação web
do Auto-reader 3M™ Attest™ 390 no
dispositivo móvel
Os dados introduzidos pelo utilizador
na página de Detalhes dos Resultados
desaparecem.
O resultado do IB exibido no painel LCD
do Auto-reader 390 Attest™ 3M™ não
aparece na página de Detalhes dos
Resultados.
A página de Detalhes dos Resultados
não abre a partir da página de Estado.
REPARAÇÃO E SUBSTITUIÇÃO
Nos EUA, o Auto-reader 390 Attest™ 3M™ deve ser reparado em:
3M Health Care Service Center
Suite 200, Bldg. 502
3350 Granada Avenue North
Oakdale, MN 55128
1-800-228-3957
Fora dos EUA, contacte a filial local da 3M.
Em caso de dúvidas, ligue para o nosso número de Assistência ao Cliente: 1-800-228-3957.
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Problema
As páginas Web foram desativadas.
O Auto-reader 390 Attest™ 3M™ não
está ligado à rede.
Problema de autonegociação entre
o Leitor Automático 390 3M™ Attest™
e o comutador de rede da instituição.
Os dados introduzidos pelo utilizador são
escritos no armazenamento temporário
do navegador web. O navegador pode ter
apagado os dados.
A página de Detalhes dos Resultados ainda
não foi atualizada.
A página de Detalhes dos Resultados só
abre a partir da página de Estado para
os poços ocupados do Auto-reader 390
Attest™ 3M™.
Solução
Ativação de páginas Web através da utilização de botões na unidade (consultar a secção de
Configuração do Leitor Automático 390 3M™ Attest™)
Assegure-se de que o cabo Ethernet 3M™ Attest™ Auto-reader 390 está ligado a uma
tomada jack e que a ligação ao 3M™ Attest™ Auto-reader 390 é segura.
Assegure-se de que o computador está ligado a uma rede.
Se verificar uma falha ao tentar ligar com o URL do número de série 3M™ Attest™
Auto-reader 390, tente ligar através do URL do endereço IP.
A configuração da porta do interruptor deverá ser definida em 10 Mbps e meio duplex.
Contacte o departamento de IT das instalações ou a 3M se o problema persistir.
Defina o navegador web para aceitar (permitir ou ativar) cookies.
Uma boa prática é imprimir ou guardar o registo de Detalhes dos Resultados assim que
o resultado do IB estiver finalizado.
Use o seu o navegador para atualizar a página de Detalhes dos Resultados ou espere até
60 segundos para que a página atualize automaticamente.
Não tente navegar até à página de Detalhes dos Resultados a partir de poços não ocupados
na página de Estado.