Inhaltsverzeichnis
Werbung
УСТРАНЕНИЕ НЕПОЛАДОК ВЕБ-ПРИЛОЖЕНИЯ 3M™ ATTEST™ AUTO-READER 390
Неполадка
Проблема
Не удается получить
доступ к веб-приложению
Веб-страницы отключены.
3M™ Attest™ Auto-reader 390
на сетевом компьютере.
Устройство 3M™ Attest™ Auto-reader
390 и/или компьютер не подключен
Не удается получить
к сети.
доступ к веб-приложению
Проблема автоматического
3M™ Attest™ Auto-reader 390
согласования между автоматическим
на мобильном устройстве.
считывателем 3M™ Attest™
Auto-reader 390 и коммутатором сети.
Исчезает информация,
Информация, которую вводит
введенная пользователем
пользователь, записывается во
на странице «Подробные
временное хранилище веб-браузера.
результаты».
Браузер мог очистить эти данные.
Результат БИ, отображаемый
на ЖК-панели устройства
3M™ Attest™
Страница «Подробные результаты»
Auto-reader 390, не
еще не обновилась.
отображается на странице
«Подробные результаты».
Страница «Подробные результаты»
Страница «Подробные
открывается со страницы «Состояние»
результаты» не открывается
только для занятых ячеек устройства
со страницы «Состояние».
3M™ Attest™ Auto-reader 390.
РЕМОНТ И ЗАМЕНА
В США для ремонта устройств 3M™ Attest™ Auto-reader 390 обращайтесь по
следующему адресу:
Сервисная служба 3M Здравоохранение
Suite 200, Bldg. 502
3350 Granada Avenue North
Oakdale, MN 55128
1-800-228-3957
За пределами США обратитесь в местную дочернюю компанию 3M.
Если у вас есть вопросы, позвоните в нашу службу поддержки клиентов: 1-800-228-3957.
216
Решение
Включить веб-страницы с помощью кнопок на устройстве (см. раздел «Конфигурация
автоматического считывателя 3M™ Attest™ Auto-reader 390»)
Убедитесь в том, что Ethernet-кабель устройства 3M™ Attest™ Auto-reader 390 подключен
к рабочему разъему и соединение с устройством 3M™ Attest™ Auto-reader 390 надежно.
Убедитесь, что компьютер подключен к сети.
Если проблема возникла из-за попытки подключения с помощью URL-адреса серийного
номера устройства 3M™ Attest™ Auto-reader 390, попробуйте подключиться с помощью URL
IP-адреса.
Настройка порта коммутатора должна быть установлена на скорость 10 Мбит/с и полудуплекс.
Если ошибка не устранена, обратитесь в ИТ-отдел учреждения или в компанию 3M.
Настройте веб-обозреватель на прием файлов «cookie» (разрешить или включить).
Рекомендуется распечатывать или сохранять запись с подробными результатами сразу после
получения окончательного результата БИ.
Используйте браузер для обновления страницы «Подробные результаты» или подождите
60 секунд, пока страница не обновится автоматически.
Не пытайтесь перейти на страницу «Подробные результаты» с незанятых ячеек на странице
«Состояние».
Werbung
Kapitel
Inhaltsverzeichnis
Fehlerbehebung
