Solución De Problemas En La Aplicación Web Opcional Del Lector Automático 390 Attest™ De 3M; Reparación Y Reemplazo - 3M Attest Auto-reader 390 Benutzerhandbuch

DNS secundaria Ingrese la DNS secundaria.
Dirección MAC XX:XX:XX:XX:XX:XX (Dirección MAC única asignada al dispositivo. Este valor no se puede cambiar).
Utilice la hora de
Marque esta casilla si desea configurar el reloj integrado del Lector Automático 390 Attest™ de 3M™ utilizando el reloj de la computadora.
la computadora
Hora del Lector Como alternativa, deje la casilla de Usar hora de la computadora sin marcar y complete las casillas de fecha y hora para configurar el reloj
Automático 390 Attest del Lector Automático 390 Attest™ de 3M™.
Luego de modificar la configuración deseada, haga clic en el botón Guardar configuración para guardar los cambios. Aparecerá una nueva pantalla en la que se confirma que los
cambios de configuración se realizaron correctamente.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS EN LA APLICACIÓN WEB OPCIONAL DEL LECTOR AUTOMÁTICO 390 ATTEST™ DE 3M™
Asunto
No es posible acceder a la aplicación
web del Lector Automático 390
Attest™ de 3M™ en la
computadora en red
No es posible acceder a la aplicación
web del Lector Automático 390
Attest™ de 3M™ en un
dispositivo móvil
Los datos que ingresa el usuario
en la página de Detalle de
resultados desaparecen.
El resultado del IB que aparece en el
panel LCD del Lector Automático 390
Attest™ de 3M™ no aparece en la
página de Detalle de resultados.
La página de Detalle de resultados
no se abre desde la página
de Estado.
REPARACIÓN Y REEMPLAZO
En EE. UU., los Lectores Automáticos 390 Attest™ de 3M™ deben repararse en:
Centro de Servicios de 3M Health Care
Suite 200, Bldg. 502
3350 Granada Avenue North
Oakdale, MN 55128
1-800-228-3957
Fuera de los EE. UU., contacte a una filial local de 3M.
Si tiene preguntas, llame al número de Servicio al cliente: 1-800-228-3957.
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Problema
Se han desactivado las páginas web.
El Lector Automático 390
Attest™ de 3M™ no está conectado a
la red.
Problema de autonegociación entre
el Lector Automático 390 Attest™ de
3M™ y el conmutador de red de las
instalaciones.
Los datos que ingresa el usuario
se guardan en el almacenamiento
temporario del explorador web. Es
posible que el explorador haya borrado
los datos.
La página de Detalle de resultados aún
no se actualizó.
La página de Detalle de resultados
sólo se abre desde la página de Estado
para las cavidades ocupadas del Lector
Automático 390 Attest™ de 3M™.
Solución
Habilite las páginas web con los botones de la unidad (consulte la sección Configuración del
Lector Automático 390 Attest™ de 3M™).
Asegúrese de que el cable Ethernet del Lector automático 390 3M™ Attest™ esté conectado a
un conector de energía vivo y que la conexión con el Lector automático 390 3M™ Attest™ sea
segura.
Asegúrese que el ordenador esté conectado a la red.
Si la falla se produce con la conexión que se intenta con la URL del número de serie del Lector
automático 390 3M™ Attest™, pruebe conectarse por medio de la dirección IP de la URL.
El cambio del parámetro del puerto debe estar establecido en 10 Mbps y semidúplex.
Contacte al equipo de TI de las instalaciones o a 3M si el problema persiste.
Configure el explorador web para que acepte (permita o habilite) cookies.
Se recomienda imprimir o guardar el registro de Detalle de resultados apenas se obtiene un
resultado final del IB.
Utilice el explorador para actualizar la página de Detalle de resultados, o espere hasta
60 segundos para que la página se actualice automáticamente.
No intente desplazarse a la página de Detalle de resultados desde celdas desocupadas en la
página de Estado.