Resolución De Problemas De La Aplicación Web Del Lector Automático 490 3M™ Attest; Reparación Y Reemplazo - 3M Attest Auto-reader 490 Benutzerhandbuch

RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE LA APLICACIÓN WEB DEL LECTOR AUTOMÁTICO 490 3M™ ATTEST™
Tema
No se puede acceder a la
aplicación web del Lector
automático 490 3M™ Attest™
en un ordenador de red
No se puede acceder a la aplicación
web del Lector automático 490
3M™ Attest™ en un ordenador
de red
Los datos ingresados por el
usuario en la página de Detalle
de resultados desaparecen.
El resultado del Bl que se muestra
en el panel LCD del Lector
automático 490 3M™ Attest™
no aparece en la página de Detalle
de resultados.
La página de Detalle de resultados
no abrirá desde la página de Estado
REPARACIÓN Y REEMPLAZO
En los EE. UU., los Lectores automáticos 490 3M™ Attest™ pueden repararse en:
3M Health Care Service Center
Suite 200, Bldg. 502
3350 Granada Avenue North
Oakdale, MN 55128
1‑800‑292‑6298
Fax: 1‑800‑770‑8016
Fuera de los EE. UU., contacte a una filial local de 3M.
Si tiene preguntas, llame al número de Servicio al cliente: 1‑800‑292‑6298.
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Problema
Se han desactivado las páginas web.
Lector automático 490 3M™ Attest™ u
ordenador no conectado a la red.
Problema de autonegociación entre el
Lector automático 490 3M™ Attest™
y el conmutador de red de
las instalaciones.
Los datos ingresados por el usuario
se escriben en un almacenamiento
temporal de navegador web. El
navegador puede haber limpiado
los datos.
La página de Detalle de resultados no se
actualizó aún.
La página de Detalle de resultados
solo abre desde la página Estado
para las incubadoras del Lector
automático 490 3M™ Attest™.
Solución
Habilite las páginas web con los botones de la unidad
(consulte la sección Configuración del lector automático 490 3M™ Attest™).
Asegúrese de que el cable Ethernet del Lector automático 490 3M™ Attest™ esté conectado
a un conector de energía vivo y que la conexión con el Lector automático 490 3M™ Attest™
sea segura.
Asegúrese de que el ordenador esté conectado a la red.
Si la falla se produce con la conexión que se intenta con la URL del número de serie del Lector
automático 490 3M™ Attest™, pruebe conectarse por medio de la dirección IP de la URL.
El cambio del parámetro del puerto debe estar establecido en 10 Mbps y semidúplex.
Contacte al personal de TI de las instalaciones o a 3M si el problema persiste.
Configure el navegador web para que acepte (permita o habilite) cookies.
Como mejor práctica, imprima o guarde el registro de Detalle de resultados apenas el resultado del
Bl sea definitivo.
Utilice su navegador para actualizar la página de Detalle de resultados o espere 60 segundos para
que la página se actualice automáticamente.
No intente navegar hacia la página de Detalle de resultados desde la página de Estado de las
incubadoras no ocupadas.