Fehlersuche Bei Der 3M™ Attest™ Auto-Reader 490-Web App; Reparatur Und Ersatz - 3M Attest Auto-reader 490 Benutzerhandbuch

FEHLERSUCHE BEI DER 3M™ ATTEST™ AUTO‑READER 490‑WEB APP
Problem
Kein Zugriff auf die 3M™ Attest™
Auto‑Reader 490‑Web App auf dem
Netzwerkcomputer.
Kein Zugriff auf die 3M™ Attest™
Auto‑Reader 490‑Web App auf
dem Netzwerkcomputer.
Die vom Anwender auf der
Ergebnisdetail‑Seite eingegebenen
Daten werden ausgeblendet
Das auf dem LCD‑Display
des 3M™ Attest™
Auto‑Reader 490 angezeigte
BI‑Ergebnis wird nicht auf der
Ergebnisdetail‑Seite angezeigt.
Die Seite Ergebnisdetails kann
von der Statusseite aus nicht
geöffnet werden.

REPARATUR UND ERSATZ:

In den USA müssen 3M™ Attest™ Auto‑Reader 490s im folgenden Zentrum
repariert werden:
3M Health Care Service Center
Suite 200, Bldg. 502
3350 Granada Avenue North
Oakdale, MN 55128, USA
+1 (800) 292‑6298
Fax: +1 (800) 770‑8016
Wenden Sie sich außerhalb der USA an die örtliche 3M‑Niederlassung.
Setzen Sie sich bei Fragen unter folgender Rufnummer mit dem Kundendienst in
Verbindung: +1 (800) 292‑6298.
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Mögliche Ursache
Webseiten wurden deaktiviert.
3M™ Attest™ Auto‑Reader 490
und/oder Computer nicht mit dem
Netzwerk verbunden.
Auto‑Negotiation‑Problem zwischen dem
3M™ Attest™ Auto‑Reader 490 und dem
Einrichtungs‑Netzwerk‑Switch.
Die vom Anwender eingegebenen Daten
werden in den temporären Speicher des
Webbrowsers geschrieben. Der Browser
hat unter Umständen die Daten gelöscht.
Die Seite mit den Ergebnisdetails wurde
bislang nicht aktualisiert.
Die Seite Ergebnisdetails kann nur von
der Statusseite aus für die belegten
3M™ Attest™ Auto‑Reader 490‑Kammern
geöffnet werden.
Lösung
Aktivieren Sie die Webseiten, indem Sie die Tasten auf dem Gerät verwenden (siehe
3M™ Attest™ Auto‑Reader 490, Abschnitt Konfiguration)
Sicherstellen, dass das 3M™ Attest™ Auto‑Reader 490‑Ethernetkabel an eine stromführende
Buchse angeschlossen und die Verbindung zum 3M™ Attest™ Auto‑Reader 490 sicher ist.
Sicherstellen, dass der Computer an das Netzwerk angeschlossen ist.
Wenn ein Fehler in Zusammenhang mit der Verwendung der Seriennummer‑URL des
3M™ Attest™ Auto‑Reader 490 auftritt, sollte versucht werden, eine Verbindung mit der
IP‑Adressen‑URL herzustellen.
Die Einstellung des Switch‑Ports muss auf 10 Mbps und Halbduplex gestellt sein.
Die IT der Einrichtung oder 3M kontaktieren, falls Probleme bestehen bleiben.
Den Webbrowser so einstellen, dass Cookies akzeptiert oder zugelassen werden.
Es empfiehlt sich, den Datensatz mit den Ergebnisdetails zu drucken oder zu speichern, wenn das
BI‑Endergebnis vorliegt.
Die Seite mit den Ergebnisdetails sollte mithilfe des Browsers aktualisiert werden, oder es sollte
max. 60 Sekunden gewartet werden, bis die Seite automatisch aktualisiert wird.
Versuchen Sie nicht, von nicht belegten Kammern auf der Statusseite zur Ergebnisdetail‑Seite
zu navigieren.