Über Die Rufnummer Ihres Telefons Soll Für Interne/Externe Anrufer Immer Jemand Erreichbar Sein (Teilnehmer-Anrufweiterschaltung) - Auerswald COMpact 2204 USB Handbuch

Über die Rufnummer Ihres Telefons soll für interne/externe Anrufer immer
jemand erreichbar sein (Teilnehmer-Anrufweiterschaltung)
Mit der Teilnehmer-Anrufweiterschaltung (AWS)
können Sie an Ihr Telefon gerichtete interne und
externe Rufe auf andere interne Telefone oder
externe Anschlüsse umleiten. So können Sie
selbst oder Ihr jeweiliger Vertreter diese Gesprä-
che an einem anderen Telefon entgegennehmen.
Die Teilnehmer-Anrufweiterschaltung sorgt also
dafür, dass Sie oder Ihr jeweiliger Vertreter immer
unter Ihrer Rufnummer zu erreichen sind, auch
wenn Sie ein Gespräch einmal nicht an Ihrem
Telefon entgegennehmen können.
Da es verschiedene Gründe für das Nichtentge-
gennehmen eines Gespräches geben kann, z. B.,
dass Sie für einen kurzen oder längeren Zeitraum
nicht anwesend sind oder dass Sie gerade ein
anderes Gespräch an diesem Telefon führen, gibt
es drei verschiedene Weiterschaltungsarten: die
„AWS sofort", die „AWS bei besetzt" und die „AWS
bei Nichtmelden".
Telefon „sofort" umleiten: Wenn Sie Ihr Telefon
für einen längeren Zeitraum verlassen (z. B., weil
Sie Ihren Urlaub antreten) und verhindern möch-
ten, dass das Telefon ständig vergeblich klingelt,
können Sie die an Ihr Telefon gerichteten Anrufe
auf das Telefon eines Vertreters umleiten (z. B.
den Ihres Kollegen oder den Anrufbeantworter).
Oder, wenn Sie die Möglichkeit haben, die
Gespräche an einem anderen Telefon entgegen-
zunehmen, z. B. an Ihrem Handy, können Sie sie
auch auf einen externen Anschluss umleiten.
Telefon „bei besetzt" umleiten: Wenn Sie des
Öfteren lange Gespräche führen, und anderen
Anrufern längere Wartezeiten ersparen möchten,
erreichen Sie dies durch Einschalten der „Teilneh-
mer-Anrufweiterschaltung bei besetzt". Einge-
hende Anrufe werden dann, wenn Ihr Telefon
gerade besetzt ist, sofort an ein anderes Telefon
(z. B. das Ihres Kollegen) oder den Anrufbeant-
worter umgeleitet.
Telefon „bei Nichtmelden" umleiten: Wenn Sie
sicher sein wollen, dass immer jemand Ihre
Gespräche entgegennimmt, auch wenn Sie ein-
mal kurz bzw. unvorhergesehen den Raum verlas-
sen, erreichen Sie dies durch das Einschalten der
„Teilnehmer-Anrufweiterschaltung bei Nichtmel-
den". Haben Sie an Ihrem Telefon innerhalb von
20 Sekunden (einstellbar) nicht abgehoben, wird
der Ruf an ein anderes Telefon (z. B. das Ihres
Kollegen) weitergeleitet.
Alle ausschalten: Wenn Sie sich nicht ganz
sicher sind, welche Varianten der Teilnehmer-
Anrufweiterschaltung sie gerade eingeschaltet
haben, können Sie, um sicher zu gehen, alle
gleichzeitig ausschalten.
Follow-me: Für den Fall, dass Sie Ihr Telefon
bereits verlassen haben und noch eine Umleitung
vornehmen möchten, verwenden Sie Follow-me.
Es hat die gleiche Funktion wie die zuvor in die-
sem Kapitel beschriebene „Teilnehmer-Anrufwei-
terschaltung sofort" auf ein internes Telefon, nur
wird es am jeweiligen Zieltelefon (statt am umzu-
leitenden Telefon) eingerichtet. Sie können also
von Raum zu Raum gehen und Ihre Gespräche
mitnehmen.
Programmieren von extern: Für den Fall, dass
Sie bereits das Haus verlassen haben und die
Anrufe z. B. auf Ihr Handy umleiten möchten, kön-
nen Sie die Teilnehmer-Anrufweiterschaltung
auch von einem externen Telefon programmieren.
Sie benötigen ein analoges MFV-Telefon, ein
ISDN-Telefon mit MFV-Signalisierung oder einen
MFV-Geber. Außerdem muss die Tk-Anlage per
Konfigurationsprogramm COMset entsprechend
eingerichtet worden sein.
Für jede der drei Weiterschaltungsarten
kann ein anderes Umleitungsziel einge-
richtet werden.
Sind die „AWS bei besetzt" und „AWS bei Nicht-
melden" gleichzeitig eingeschaltet, wirken beide
Varianten. Je nachdem, welcher Fall eintritt – das
Telefon ist besetzt oder es meldet sich niemand –
wird der Ruf an evtl. auch verschiedene Zielruf-
nummern weitergeleitet.
Wird eine „AWS sofort" zusätzlich zu einer „AWS
bei besetzt" und/oder einer „AWS bei Nichtmel-
den" eingeschaltet, wirkt nur die „AWS sofort",
d. h., alle Rufe werden zum Umleitungsziel der
„AWS sofort" weitergeleitet. Die anderen Varian-
ten werden in diesem Fall übersteuert, bleiben
aber eingeschaltet. Sobald die „AWS sofort" aus-
geschaltet wird, sind die anderen, noch einge-
schalteten Varianten wieder wirksam.
Auch wenn Sie an Ihrem Telefon eine AWS einge-
schaltet haben, können Sie weiterhin Gespräche
einleiten. Beim Hörerabheben hören Sie statt des
gewohnten internen Wähltons einen Sonderwähl-
ton.
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