Gebühren- Und Gesprächsdaten Erfassen Und Auswerten; Beobachten Des Gebührenaufkommens Am Telefon Ermöglichen - Auerswald COMpact 2204 USB Handbuch

Bei über VoIP gerouteten Gesprächen müssen
Sie ggf. länger auf eine Verbindung warten.
Notrufe werden bevorzugt über den Festnetzan-
schluss durchgeführt. Ist der Festnetzanschluss
belegt, wird bei eingeschalteter Notrufvorrang-
schaltung ein anderes Gespräch für die Durchfüh-
rung des Notrufs unterbrochen – selbst wenn die
VoIP-Zugänge und GSM-Gateways frei sind.
Steht kein Festnetzanschluss zur Verfügung
(externer S -Port durch digitales GSM-Gateway
0
belegt), werden Notrufe über das digitale GSM-
Gateway durchgeführt. Notrufe über die Analoga-
dapter sind nur durch eine gezielte Amtbelegung
möglich (interne Rufnummer des Analogadapters
und anschließend externe Rufnummer wählen).
Sowohl Auerswald Box als auch GSM-Gateway
nehmen externe Anrufe selbsttätig entgegen.
Dadurch können dem Anrufer Kosten entstehen,
auch wenn am internen Ziel niemand abnimmt.
Gebühren- und Gesprächsdaten erfassen und auswerten
Die Tk-Anlage verfügt über einen Gesprächsda-
tenspeicher, in dem bis zu 3000 Gesprächsdaten-
sätze von externen Gesprächen stromausfallsicher
gespeichert werden können. Ein Gesprächsdaten-
satz enthält folgende Informationen:
Rufnummer des Gesprächspartners, sofern
bekannt und Aufzeichnung nicht eingeschränkt
Amt und MSN, über die das Gespräch geführt
wurde
Datum und Uhrzeit bei Gesprächsbeginn
Gesprächsdauer bzw. Rufdauer bei vergebli-
chen Gesprächen
Übermittelte Gebühreneinheiten und -kosten
Interner Teilnehmer, der das Gespräch geführt
hat
Interne Gruppe, die evtl. das Gespräch geführt
hat
Gesprächsart: kommend oder gehend, dienst-
lich oder privat, erfolgreich oder vergeblich
Mit dem im Lieferumfang enthaltenen PC-Pro-
gramm COMlist und einem an die Anlage ange-
schlossenen PC kann der Betreiber der Tk-Anlage
diese Daten aus der Anlage auslesen und auswer-
ten.
Sie ermöglichen bei vollem Gesprächsdatenspei-
cher die Aufzeichnung weiterer Gespräche durch
Aktivierung der Einstellung Speicher automa-
tisch überschreiben in COMset. Ist dies nicht
Installation und Bedienung der begleitenden Software
Das VoIP-/GSM-Routing wird auch bei Anrufwei-
terschaltungen an externe Rufnummern durchge-
führt.
An den analogen Adaptern (Auerswald Box und
GSM-Gateway) ist LCR nicht sinnvoll und wird
auch nicht durchgeführt. Ist am externen S
ein GSM-Gateway angeschlossen, ist LCR nicht
verwendbar.
Die Rufnummern können auch per CSV-Import in
die Tabelle Ausnahmerufnummern eingetragen
werden.
Tragen Sie Rufnummern
(Anlage, Systemtelefone) o. ä. nicht in die Tabelle
Ausnahmerufnummern ein, da eine vollständige
Datenübertragung aufgrund der Komprimierung
bei GSM/VoIP nicht gegeben ist.
erwünscht, muss der Betreiber den Gesprächsda-
tenspeicher per Telefon löschen, bevor keine
Daten mehr aufgezeichnet
(S. 46). Um rechtzeitig zu erfahren, wann dies der
Fall ist, kann in COMset für bestimmte Teilnehmer
ein Sonderwählton bei einem bestimmten Füll-
stand des Speichers eingerichtet werden.
Um ein zu schnelles Füllen des Speichers (z. B.
durch vergebliche Gespräche) zu vermeiden, kön-
nen Sie in COMset festlegen, welche Gesprächs-
arten aufgezeichnet werden sollen. Soll aus
Datenschutzgründen auf die Nachvollziehbarkeit
der externen Rufnummern verzichtet werden, kön-
nen Sie die Aufzeichnung mit Rufnummer aus-
schalten oder die Rufnummern bei Privatge-
sprächen nicht komplett anzeigen lassen.
Führt die Übermittlung der Gebührenin-
formationen über ISDN zu Problemen, ist
es möglich, auf eine Übernahme dieser Informati-
onen zu verzichten (Einstellung im Konfigurations-
programm COMset).
Beobachten des Gebührenaufkommens
am Telefon ermöglichen
Damit das Gebührenaufkommen am Anschluss
und auch an den einzelnen internen Telefonen
beobachtet werden kann, werden die Gebühren-
einheiten von der Tk-Anlage für jeden Teilnehmer
getrennt erfasst. Von Zeit zu Zeit kann dann am
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-Port
0
für SW-Updates
werden können