Externe Anrufe Umleiten, Um Erreichbar Zu Sein (Anrufweiterschaltung Für Externe Rufnummern); Externe Rufnummer „Sofort" Umleiten, Weil Sie Nicht Anwesend Sind - Auerswald COMmander Business Bedienungsanleitung

Externe Anrufe umleiten, um erreichbar zu sein (Anrufweiterschaltung für externe Rufnummern)
Wenn Sie möchten, dass Sie von externen Anschlüssen immer
erreichbar sind, auch wenn Sie gerade außer Haus sind, verwenden
Sie die Anrufweiterschaltung für externe Rufnummern.
Mit dieser Anrufweiterschaltung können Sie an eine Ihrer (Amt-)Ruf-
nummern (die ein externer Anrufer wählt) gerichtete externe Rufe auf
andere externe Anschlüsse umleiten. So können diese Gespräche
an einem anderen Telefon, z. B. einem Handy, entgegengenommen
werden, wenn intern niemand das Gespräch entgegennehmen kann.
Da es verschiedene Gründe für das Nichtentgegennehmen eines
Gespräches geben kann, z. B., dass für einen kurzen oder längeren
Zeitraum niemand anwesend ist, gibt es drei verschiedene Weiter-
schaltungsarten: die AWS sofort, die AWS bei besetzt und die AWS
bei Nichtmelden.
Externe Rufnummer „sofort" umleiten: Wenn Sie das Gebäude
verlassen, können Sie die AWS sofort einschalten. Damit können Sie
Ihre Rufnummer (die ein externer Anrufer wählt) z. B. auf Ihr Handy
umleiten.
Externe Rufnummer „bei besetzt" umleiten: Bei eingeschalteter
AWS bei besetzt erfolgt die Umleitung auf das externe Zieltelefon,
wenn die gerufene Rufnummer (die ein externer Anrufer wählt)
besetzt ist.
Externe Rufnummer „bei Nichtmelden" umleiten: Wenn Sie z. B.
des Öfteren zwischen Ihrem Firmensitz und Ihren Kunden hin- und
herpendeln und die Anrufweiterschaltung nicht jedes Mal ein- und
ausschalten möchten, können Sie Ihre Rufnummer (die ein externer
Anrufer wählt) vorsichtshalber „bei Nichtmelden" z. B. auf Ihr Handy
umleiten. Das interne Telefon klingelt dann bei einem Ruf auf die ent-
sprechende Nummer nur 20 Sekunden (einstellbar). Wird innerhalb
dieser Zeit nicht abgehoben, klingelt anschließend Ihr Handy.
Für jede der drei Weiterschaltungsarten kann ein anderes Umlei-
tungsziel eingerichtet werden.
Sind die AWS bei besetzt und AWS bei Nichtmelden gleichzeitig ein-
geschaltet, wirken beide Varianten. Je nachdem, welcher Fall eintritt
– es ist besetzt oder es meldet sich niemand – wird der Ruf an evtl.
auch verschiedene Zielrufnummern weitergeleitet.
Externe Rufnummer „sofort" umleiten, weil Sie nicht anwesend sind
b ##96m #
umzuleitende
Rufnummer*
* Externe Rufnummer ohne Amtzugangsziffer (auch bei Eingabe an einem direkten Amtapparat).
** Amtzugangsziffer 0 + externe Rufnummer (Benutzen Sie bei der Eingabe einen direkten Amtapparat, wird die Amtzugangsziffer 0 weggelassen.)
oder Kurzwahlnummer (Benutzen Sie bei der Eingabe einen direkten Amtapparat, wird der Kurzwahlnummer
Hinweise: Bei der umzuleitenden Rufnummer handelt es sich um die
vom externen Anrufer gewählte Rufnummer (Vorwahl + Anlagenruf-
nummer + DDI oder Vorwahl + MSN oder Vorwahl + analoge Ruf-
nummer).
Wurde für ein Telefon ein Vorzugsamt eingerichtet und bei Dienstge-
sprächen wird stets dieselbe festgelegte Rufnummer übermittelt,
können Sie die Einrichtung der Anrufweiterschaltung vereinfachen.
Wenn Sie für diese Rufnummer am betreffenden Telefon eine Anruf-
Mit Standardtelefonen telefonieren und Einstellungen verändern
Externe Anrufe umleiten, um erreichbar zu sein (Anrufweiterschaltung für externe Rufnummern)
Wird eine AWS sofort zusätzlich zu einer AWS bei besetzt und/oder
einer AWS bei Nichtmelden eingeschaltet, wirkt nur die AWS sofort,
d. h. alle Rufe werden zum Umleitungsziel der AWS sofort weiterge-
leitet. Die anderen Varianten werden in diesem Fall übersteuert, blei-
ben aber eingeschaltet. Sobald die AWS sofort ausgeschaltet wird,
sind die anderen, noch eingeschalteten Varianten wieder wirksam.
Wichtig: Für das Einrichten von Anrufweiterschaltungen für externe
Rufnummern muss das verwendete Telefon eine Berechtigung besit-
zen (siehe
und verändern auf Seite
Ggf. müssen Sie etwas länger als gewohnt auf den Quittungston war-
ten, weil die AWS in der Vermittlungsstelle eingerichtet wird.
Hinweise: Nach einem Firmware-Update mit der Firmwareversion
3.8 kann die Anrufweiterschaltung für externe Rufnummern auch
konfigurationsabhängig eingerichtet werden (Zeitsteuerung; nur
möglich über die Weboberfläche im Konfigurationsmanager COMset
oder an den Systemtelefonen COMfortel 1100/1500/2500/2500 AB/
VoIP 2500 AB per Funktionstaste oder per Menü). Für Situationen, in
denen Einstellungen über Konfigurationsumschaltungen hinaus gel-
ten sollen, steht die sogenannte Permanentkonfiguration zur Verfü-
gung. Ist die Permanentkonfiguration eingeschaltet, werden die kon-
figurationsabhängigen
Einstellungen der Permanentkonfiguration übersteuert. Mit den hier
beschriebenen Programmierziffernfolgen können die Anrufweiter-
schaltungen in der Permanent-konfiguration verändert und die Per-
manentkonfiguration für die betreffende Rufnummer ein- oder ausge-
schaltet werden. Sobald alle Anrufweiterschaltungen in der
Permanentkonfiguration ausgeschaltet sind, ist die Permanentkonfi-
guration für die betreffende Rufnummer ausgeschaltet und es gelten
die konfigurationsabhängigen Einstellungen.
Verwechseln Sie die Anrufweiterschaltung für externe Rufnummern
nicht mit der Anrufweiterschaltung für Teilnehmer oder Gruppen.
Diese Varianten können Sie nutzen, wenn Sie auch interne Anrufe
umleiten möchten. Dabei ist auch eine Umleitung auf interne Tele-
fone möglich, z. B. auf das Telefon eines Kollegen oder den Anrufbe-
antworter (siehe
*21*
einrichten mit externem Ziel
*21#
oder
einschalten
#21#
oder
ausschalten
weiterschaltung einrichten, können Sie die Programmierziffernfolge
ohne die Eingabe der umzuleitenden Rufnummer eingeben, also
„##96#...".
An den Systemtelefonen COMfortel 1100/1500/2500/2500 AB/VoIP
2500 AB kann die Anrufweiterschaltung für externe Rufnummern
komfortabel per Funktionstaste oder per Menü geschaltet werden
(siehe Handbuch des Telefons).
Kapitel Eigenschaften der eigenen Nebenstelle ansehen
62).
Einstellungen
S. 32).
r
externe Rufnummer**
vorangestellt.)
**
(Zeitsteuerung) von den
#
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