Unbestimmte Fehler Beheben; Informationen Zu Diesem Vorgang; Vorgehensweise - IBM System x3500 M4 Typ 7383 Installations- Und Servicehandbuch

Unbestimmte Fehler beheben

Wenn Sie den Fehler mithilfe von Dynamic System Analysis (DSA) nicht diagnosti-
zieren können oder wenn der Server funktionsunfähig ist, verwenden Sie die Infor-
mationen in diesem Abschnitt, um die unbestimmten Fehler zu beheben.

Informationen zu diesem Vorgang

Wenn Sie einen Softwarefehler als Fehlerursache vermuten (für dauerhaft oder spo-
radisch auftretende Fehler), ziehen Sie die Informationen im Abschnitt
„Softwarefehler" auf Seite 189 heran.
Beschädigte Daten im CMOS-Speicher oder eine beschädigte UEFI-Firmware kön-
nen unbestimmte Fehler verursachen. Wenn Sie die CMOS-Daten zurücksetzen
möchten, verwenden Sie die Brücke zum Löschen des CMOS (JP1), um den Inhalt
des CMOS-Speichers zu löschen und das Startkennwort außer Kraft zu setzen.
Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Interne
Systemplatinenanschlüsse" auf Seite 31. Wenn Sie vermuten, dass die UEFI-Firm-
ware beschädigt ist, lesen Sie den Abschnitt „Server-Firmware wiederherstellen
(Fehler bei der UEFI-Aktualisierung)" auf Seite 194.
Wenn die Netzteile ordnungsgemäß funktionieren, gehen Sie wie folgt vor:

Vorgehensweise

1. Schalten Sie den Server aus.
2. Vergewissern Sie sich, dass der Server ordnungsgemäß verkabelt ist.
3. Entfernen Sie jeweils eine der folgenden Einheiten (bzw. trennen Sie die Verbin-
4. Schalten Sie den Server ein. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, überprüfen Sie
Nächste Schritte
Wenn der Fehler nicht mehr auftritt, nachdem Sie einen Adapter aus dem Server
entfernt haben, aber erneut auftritt, sobald Sie denselben Adapter wieder installie-
ren, wird der Fehler vermutlich durch den Adapter verursacht. Wenn der Fehler
weiterhin auftritt, nachdem Sie den Adapter durch einen anderen Adapter ersetzt
haben, wird der Fehler vermutlich von der Adapterkarte verursacht.
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System x3500 M4 Typ 7383: Installations- und Servicehandbuch
dung zu der jeweiligen Einheit), bis Sie den Fehler bestimmt haben. Dabei müs-
sen Sie den Server jedes Mal erneut einschalten und neu konfigurieren.
v alle externen Einheiten
v Einheit für Überspannungsschutz (auf dem Server)
v Drucker, Maus und Einheiten eines anderen Herstellers (nicht von IBM)
v alle Adapter
v Festplattenlaufwerke
Anmerkung: Die erforderliche Mindestkonfiguration zum Starten des Servers
umfasst einen Mikroprozessor und ein DIMM mit 2 GB.
der Reihe nach, ob der Fehler durch eine der folgenden Komponenten verur-
sacht wurde:
a. Netzteil
b. Speicher
c. Mikroprozessor
d. Systemplatine