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Über den Startbildschirm und Avaya-Menüoptionen
Ihres Startbildschirms hängt davon ab, wie Ihr Administrator Ihr System eingerichtet hat, aber
normalerweise werden die folgenden Avaya Standardfunktionen angezeigt:
• Grußansagen: Hier können Sie bis zu sechs Agent-Grußansagen hinzufügen, diese Gru-
ßansagen ändern und nicht mehr benötigte Grußansagen entfernen.
• Einstellungen: Sie können Ihre Anrufeinstellungen, die Bildschirmsprache und die Art und
Weise, wie Ihr Bildschirm aussieht und klingt, ändern, sich als Gast anmelden, Ihren
Bildschirm reinigen und Ihr Telefon abmelden.
• Die Weltuhr zeigt die Uhrzeit und das Wetter in verschiedenen Regionen der Welt. Diese
Avaya-Anwendung ist auf Call-Center-Deskphones unter Umständen nicht verfügbar.
• Mit der Wetter-Option können Sie die aktuellen Wetterbedingungen in Ihrer Region und
eine kurzfristige Wettervorhersage abrufen. Diese Avaya-Anwendung ist auf Call-Center-
Deskphones unter Umständen nicht verfügbar.
• Taschenrechner: Ein einfacher Rechner mit den vier Grundrechenarten. Diese Avaya-
Anwendung ist auf Call-Center-Deskphones unter Umständen nicht verfügbar.
• Unter "Eigene Bilder" können Sie auf einem USB-Gerät gespeicherte Bilder als Bild-
schirmschoner für Ihr Telefon auswählen.
Ihr Administrator stellt Ihnen unter Umständen weitere webbasierte Anwendungen bereit wie
beispielsweise ein Unternehmensverzeichnis oder eine Support-Seite. Um eine auf dem Start-
bildschirm angezeigte Anwendung aufzurufen, berühren Sie einfach das entsprechende Sym-
bol. Abhängig davon, wie viele Avaya-Anwendungen, Hauptnummern und/oder webbasierter
Anwendungen verwaltet werden, haben Sie eventuell eine zweite Seite für den Startbildschirm.
Berühren Sie die Bildlaufleiste auf der rechten Seite des Startbildschirms, um die nächste Seite
anzuzeigen.
Hinweis:
Die angezeigten Einstellungsoptionen hängen von den von Ihrem Systemadministrator für
Ihre Nebenstelle konfigurierten Funktionen ab. Einige der in diesem Handbuch beschrie-
benen Optionen stehen Ihnen möglicherweise nicht zur Verfügung. Dieses Handbuch be-
schreibt nur die Option für Grußansagen. Andere Funktionen und Anwendungen in Ihrem
Telefon mit Berührungsbildschirm finden Sie im Handbuch Avaya one-X Deskphone H.323
9621G und im 9641G Benutzerhandbuch (16–603594).
Avaya-Menü (Tastentelefone)
Mit dem Avaya-Menü können Sie Optionen und Einstellungen Ihres Telefons anpassen und
benutzerspezifisch einrichten, Agent-Grußansagen hinzufügen oder aktualisieren, auf zusätz-
liche Internet-basierte Anwendungen zugreifen, Informationen über Ihre Telefon- und Netz-
werkeinstellungen abrufen und sich abmelden. Einzelheiten finden Sie unter
sagen
auf Seite 31. Die weiteren Menüpunkte werden detailliert im Handbuch Avaya one-X
Deskphone H.323 9608 und im 9611G Benutzerhandbuch beschrieben. Wenn Sie auf die
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Avaya one-X
Deskphone H.323 9608, 9611G, 9621G und 9641G Call-Center-Benutzerhandbuch
2012
Kommentare? infodev@avaya.com
Agent-Grußan-
™
Februar
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