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one-X H.323 9641G
Avaya one-X H.323 9641G Handbücher
Anleitungen und Benutzerhandbücher für Avaya one-X H.323 9641G. Wir haben
2
Avaya one-X H.323 9641G Anleitungen zum kostenlosen PDF-Download zur Verfügung: Benutzerhandbuch
Avaya one-X H.323 9641G Benutzerhandbuch (86 Seiten)
one-X Deskphone
Marke:
Avaya
| Kategorie:
Telefone
| Dateigröße: 2.96 MB
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
5
Kapitel 1: Einführung in das 9621G/9641G Deskphone
9
Überblick
9
Bildlauf und Navigation
12
Über Symbole
12
Nachrichten von Ihrem Administrator
17
Einstellbarer Ständer und Anzeigebildschirm
18
Verwenden der Display-Tastatur
18
Reinigen des Bildschirms
19
Anzeigen der Netzwerkinformationen
20
Kapitel 2: Der Startbildschirm
21
Einstellungen
22
Bei Wahl Verbindungsmenü" Einrichten
23
Bei Anruf Verbindungsmenü" Einrichten
24
Einstellen der Option "Bei Antwort Verbindungsmenü
24
Auswählen der Wahleinstellungen
24
Optionen für die Wahlwiederholung Einstellen
25
Anzeigen der Rufdauer
26
Konfigurieren Optischer Rufsignale
26
Audiopfad Einstellen
26
Kontaktnamen während eines Anrufs Anzeigen
27
Helligkeit oder Kontrast Anpassen
28
Tasten-Klicktöne Ein- und Ausschalten
28
Anzeigen des Startbildschirms bei Inaktivem Telefon
29
Fehlertöne Ein- oder Ausschalten
29
Auswählen des Ruftons
30
Ändern der Anzeigesprache
30
Einrichten des Direkt-Bedienfeldes
31
Anpassen von Tastenbeschriftungen
31
Datendateien Sichern und Wiederherstellen
32
Browser
33
Kapitel 3: Über Funktionen
35
Zugriff auf Menü-Funktionen
35
Funktionstabelle
35
Einen Teilnehmer aus dem Verzeichnis Anrufen
37
Konfigurieren von Gleichzeitigem Klingeln auf Mehreren Telefonen (EC500)
37
Kapitel 4: Annehmen eines Anrufs
39
Kapitel 5: Einen Anruf Tätigen
41
Wählen einer Notrufnummer
41
Nummer Löschen
42
Wahlwiederholung
42
Anruf durch Bearbeitung einer Nummer Tätigen
42
Einen Teilnehmer über die Kontaktliste Anrufen
43
Anrufen über die Übersicht
44
Einen Anruf über eine "Anruf-Per-Mausklick"-Verbindung Tätigen
44
Kapitel 6: Standardtelefonfunktionen
45
Anruf Stumm Schalten
45
Einen Anruf auf Halten Setzen
45
Einen Anruf Umlegen
46
Konferenzschaltungen
46
Eine Konferenzschaltung Einrichten
46
Eine auf Halten Gesetzte Person in eine Konferenz Aufnehmen
47
Eine Konferenzschaltung auf Halten Setzen
47
Stummschalten einer Person während eines Konferenzgesprächs
47
Trennen eines Teilnehmers von einer Konferenzschaltung
48
Weiterleiten von Anrufen
48
Alle Anrufe Weiterleiten
48
Weiterleiten von Anrufen
49
Kapitel 7: Aufgeschaltete Leitungen
51
Beantworten eines Anrufs auf einer Aufgeschalteten Leitung
51
Sich in einen Anruf auf einer Aufgeschalteten Leitung Zuschalten
51
Einen Anruf über eine Aufgeschaltete Leitung Tätigen
52
Kapitel 8: Kontakte
53
Nach einem Kontakt Suchen
53
Kontaktdetails Anzeigen
54
Neuen Kontakt Hinzufügen
54
Kontakt Bearbeiten
55
Einrichten von Hauptnummern
56
Ändern der Primären Kontaktnummer
57
Einen Kontakt Löschen
57
Kapitel 9: Anrufübersicht
59
Anzeige der Anrufübersicht
59
Anrufübersicht Anzeigen
59
Einen Eintrag aus Anrufübersicht zu Ihrer Kontaktliste Hinzufügen
60
Einen Eintrag aus der Anrufübersicht Entfernen
60
Löschen aller Anrufverlaufeinträge
61
Anrufübersicht Ausschalten
61
Kapitel 10: USB-Flash-Laufwerke mit Ihrem Telefon Verwenden
63
Kontakte aus einer Externen Datei zur Kontaktliste Hinzufügen
63
Ihre Kontaktliste mit einer Externen Datei Austauschen
64
Kontaktliste auf ein USB-Flash-Laufwerk Kopieren
65
Vorübergehendes Verwenden einer USB-Kontaktliste
65
Verwenden von auf Ihrem USB-Gerät Gespeicherten Bildern als Bildschirmschoner
66
Kapitel 11: Nachrichten Abrufen
69
Bei Sprach-Mail Anmelden
69
Kapitel 12: An- und Abmelden bei Ihrem Telefon
71
Anmelden bei Ihrer Telefonnebenstelle
71
Kapitel 12: An- und Abmelden bei Ihrem te
71
Abmelden von Ihrer Telefonnebenstelle
72
Anmelden als Gastbenutzer
72
Kapitel 13: Anwendungen des Avaya Startbildschirms
73
Hinzufügen von Weltuhr-Standorten
73
Anzeigen von Weltuhr-Details
74
Die Wetteranwendung Verwenden
75
Verwenden des Rechners
76
Kapitel 14: Einrichten eines Bluetooth ® - Headsets
79
Koppeln eines Bluetooth ® -Headsets mit Ihrem Telefon
79
Bedienen eines Bluetooth ® -Headsets
80
Index
83
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Avaya one-X H.323 9641G Benutzerhandbuch (48 Seiten)
Marke:
Avaya
| Kategorie:
Telefonanlagen
| Dateigröße: 3.34 MB
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
5
Kapitel 1: Einführung zu den Avaya Call Center Agent-Schreibtischtelefonen
7
Tasten und Funktionen Beim 9621G und 9641G
7
Bildlauf und Navigation bei Schreibtischtelefonen mit Berührungsbildschirm
11
Tasten und Funktionen der Modelle 9608 und 9611G
11
Bildlauf und Navigation bei Schreibtischtelefonen mit Tasten
15
Call Center-Arbeitssymbole
15
Statussignal
17
Verwenden der Display-Tastatur
18
Einrichten der Bildschirmbreite
19
Einrichten des Direkt-Bedienfeldes
20
Einstellbarer Telefonständer
21
Kapitel 2: An- und Abmelden (Login) Bzw. An- und Abmelden als Agent (Sign-In)
23
Anmelden bei Ihrem Telefon
24
Abmelden von Ihrer Telefonnebenstelle
24
Als Agent Anmelden
25
Als Agent Abmelden
25
Kapitel 3: Über den Startbildschirm und Avaya-Menüoptionen
27
Startbildschirm und Avaya-Menü
27
Der Startbildschirm (Telefone mit Berührungsbildschirm)
27
Avaya-Menü (Tastentelefone)
28
Zugriff auf das Funktionsmenü
30
Kapitel 4: Einrichtung und Anwendung der Aufgezeichneten Grußansage des Agenten
31
Über Agent-Grußansagen
31
Über Call Center-Grußansagearten
32
Hinzufügen einer Grußansage eines Agenten bei Telefonen mit Berührungsbildschirm
34
Ändern der Grußansagenart Mittels eines Telefons mit Berührungsbildschirm
35
Hinzufügen einer Grußansage eines Agenten bei Tastentelefonen
36
Bestehende Grußansagen Ändern
38
Kapitel 5: Über die Funktionen des Call Center-Schreibtischtelefons
39
Verwendung von Agent-Schreibtischtelefonen IM Call Center
39
Über Informationen und Symbole der Statuszeile
39
Über die Agent-Informationszeile
40
Über Agent-Arbeitsmodi und -Status
40
Ändern des Agent-Arbeitsmodus oder -Status
41
Kapitel 6: Einen Anruf Annehmen
43
Annehmen eines Anrufs, wenn Sie als Agent Angemeldet sind
43
Kapitel 7: Über Funktionen
45
Zugriff auf das Funktionsmenü
45
Aufruf von Funktionen Anhand eines Tastenmoduls
46
Index
47
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