Gewährleistung; Warranty - Ritter R400 Gebrauchsanweisung

Ritter R400
Gewährleistungsbedingungen
Sie sind Besitzer eines hochwertigen Ritter-Produktes. Wir
bedanken uns für Ihr Vertrauen zu Ritter Concept GmbH
und möchten es gerne erhalten! Sie haben Anspruch auf
Gewährleistung von 12 Monaten. Wir verweisen auf die
Gewährleistungsbestimmungen in unseren Allgemeinen
Geschäftsbedingungen.
Wir leisten Gewähr dafür, dass unsere Produkte im Zeit-
punkt der Übergabe an den Lieferanten mängelfrei sind,
insbesondere dafür, dass die Produktion nach den aner-
kannten Regeln der Technik und den einschlägigen
Vorschriften erfolgt ist und die in den Vertragsunterlagen
festgelegten Eigenschaften der Produkte vorhanden sind.
Im Rahmen dieser Gewährleistung führen wir eine Mängel-
beseitigung durch, wenn Stoffe, Bauteile oder Leistungen
während der Gewährleistungszeit als mängelbehaftet oder
vertragswidrig erkannt werden. Die Gewährleistung beginnt
mit dem Tag der Ablieferung. Mängel sind Ritter Concept
GmbH unverzüglich nach Erhalt der Ware bzw. unverzüg-
lich nach Entdecken schriftlich mitzuteilen. Der Kunde ist
nicht berechtigt, Produkte ohne vorherige Zustimmung an
Ritter Concept GmbH zurückzusenden. Der Kunde hat die
kostengünstigste Transportart zu wählen.
In folgenden Fällen bestehen keine Gewährleistungsan-
sprüche:
- Einsatz des Produktes außerhalb oder entgegen seiner
bestimmungsgemäßen Verwendung oder Inbetriebnahme
des Produktes außerhalb seiner Spezifikationen
- Nichtbeachten der Gebrauchs,- Wartungs- oder Installati-
onsvorschriften
- Unsachgemäße Behandlung oder unterlassene Wartung
- Verwendung von nicht zugelassenen Ersatz- oder Zube-
hörteilen
- Änderung oder Umbau der Produkte durch den Kunden
oder Dritte
- Üblicher Verschleiß oder sonstige Veränderungen oder
Verschlechterungen des Produktes, die zurückzuführen
sind auf:
• äußere Einflüsse (z. B. Stöße, Schläge, mechanische
Einwirkungen)
• Wasser, Feuer
• falsche Lagerung, Behandlung oder Installation
• ungewöhnliche Umgebungsbedingungen, besondere
Bedingungen beim Empfang oder Betriebsbedingun-
gen am Aufstellungsort oder höhere Gewalt
• Verkalkung oder Korrosion infolge unterlassener War-
tung oder unsachgemäßer Handhabung
• Verunreinigungen in der Luft- und Wasserversorgung
• chemische oder elektrische Einflüsse, die ungewöhn-
lich oder unzulässig sind
• Verunreinigung, Verfärbung oder Abnutzung von
Polstern
Grundsätzlich von der Gewährleistung ausgenommen sind
Teile, die einer natürlichen Abnutzung unterworfen sind,
insbesondere Lampen, Glas- und Gummiteile und Kabel
sowie Kunststoffteile und -oberflächen bzgl. der Farbbe-
ständigkeit.
Jede Gewährleistungspflicht erlischt, wenn die gelieferte
Ware verändert, unsachgemäß behandelt oder verarbeitet
wird. Für mitgelieferte oder eingebaute Fremderzeugnisse
haften wir nicht. Wir treten jedoch auf Verlangen unsere
Gewährleistungsansprüche gegen den Lieferer des Frem-
derzeugnisses an den Besteller ab.
Zur Inanspruchnahme der Gewährleistung ist die Zusen-
dung einer Kopie des Übergabeprotokolls sowie der „Karte
für Gewährleistung" nach Installation an Ritter Concept
GmbH erforderlich.
© Ritter Concept GmbH
C20-0003-2001
Terms of Guarantee
You are now owner of a high quality Ritter product. Thank
you very much for your trust in Ritter Concept GmbH and
would like to maintain this! You have the warranty right of
12 months. We point to the warranty terms in our General
Terms and Conditions.
We warrant, that our products are free of faults by the time
of handover to the supplier. In particular, we warrant, that
the production is taking place based on the acknowledged
technical rules and the relevant regulations. We also
warrant, that the product characteristics are available,
which are determined in the contractual documents. In line
with the warranty we perform a remedy of defects, when
substances, parts or performances are identified as flawed
or contrary to contract. The warranty starts with the date of
delivery. Deficiencies are to be communicated with Ritter
Concept GmbH immediately after receipt of goods and
immediately after discovery. The customer is permitted to
send back products without prior approval of Ritter
Concept GmbH. The customer has to select the most
economic way of transport.
No warranty claims exist in the following cases:
- using the product outside of or contrary to its intended
use, or operating the product outside of its specifications
- failure to observe the instructions for use, maintenance or
installation
- improper handling or neglected maintenance
- use of non-approved spare parts or accessories
- product modifications or conversions performed by
customer or third parties
- usual wear and tear or other changes to or deterioration
of the product attributable to:
• external influences (e. g. knocks, blows, mechanical
impacts)
• water, fire
• improper method of storage, handling or installation
• unusual ambient conditions, especially conditions
upon receiving or operating
conditions at the installation location or force majeure
• calcification or corrosion resulting from neglected
maintenance or improper handling
• contaminants in the air and water supply
• unusual or impermissible chemical or electrical influ-
ences
• soiling, discolouration or wear and tear on padding
The warranty as a rule excludes parts subject to normal
wear, especially lamps, glass and rubber components and
cables as well as plastic parts and surfaces with regards to
their colour-fastness.
All of our obligations under the warranty will be extin-
guished if the delivered goods are modified, improperly
handled or processed. We do not warrant co-supplied or
integrated third-party products. However, if requested we
will assign to the customer our warranty claims against the
vendor of the third-party product.
In order to activate the warranty, it is necessary to send
copies of the record of delivery and the warranty card to us
following installation.
Gewährleistung

Warranty

Anhang
appendix 85