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Störung/Service > Arbeitsbereich "Service"
Wenn der Messvorgang erfolgreich abgeschlossen wurde und die Messdaten innerhalb des Toleranz-
bereichs liegen, erstellt der Heidelberg Zertifizierserver ein Messdatenprotokoll und ein Zertifikat.
Beide Dokumente werden an die voreingestellte E-Mail-Adresse übertragen. Im Statusbereich
erscheint nun ein grüner Balken.
Was geschieht, wenn die Messdaten außerhalb des Toleranzbereichs liegen?
Der Heidelberg Zertifizierserver gibt ein Messdatenprotokoll aus. Ein Zertifikat wird dann aber nicht
erstellt. Der Kalibrierstatus wird auf gelb gesetzt.
Prüfen Sie dann die folgenden möglichen Ursachen:
• Die Kalibrierkarte passt nicht zu den Referenzdaten auf dem USB-Stick
Stellen Sie sicher, dass Sie den zur Kalibrierkarte passenden USB-Stick haben. Laden Sie die
Referenzdaten von diesem USB-Stick in das Messgerät und führen Sie den Messvorgang noch
einmal durch.
• Die Kalibrierkarte ist beschädigt
Fordern Sie eine neue Kalibrierkarte mit neuem USB-Stick an.
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