Garanzia; Procedura Per I Reclami In Garanzia - Crowcon IRmax Installations-, Bedienungs- Und Wartungsanleitung

Garanzia

Prima della spedizione al cliente, questo apparecchio è stato sottoposto a test completi e a calibrazione.
Se, entro il periodo di garanzia o tre anni dalla consegna, l'apparecchio risultasse difettoso per ragioni
imputabili a difetti di lavorazione o materiali, ci impegniamo a nostra discrezione a provvedere alla sua
riparazione o sostituzione senza ulteriori addebiti al cliente, fatte salve le condizioni riportate di seguito.

Procedura per i reclami in garanzia

Per consentire una gestione più efficiente dei reclami in garanzia, si prega di chiamare il team di
assistenza clienti Crowcon al numero +44 (0)1235 557711 indicando i dati seguenti:
nome, numero di telefono, numero di fax e indirizzo e-mail;
descrizione e quantità delle merci da rispedire, compresi eventuali accessori.
numero(i) di matricola;
Reason for return.
Munirsi di un modulo di restituzione per consentire l'identificazione e la tracciabilità dell'apparecchio.
Questo modulo può essere scaricato dal nostro sito web 'crowconsupport.com' insieme all'etichetta per
la restituzione. In alternativa, rivolgersi a Crowcon per richiedere l'invio di una copia tramite e-mail.
Non si accettano resi in garanzia non accompagnati dall'apposito codice CRN rilasciato da
Crowcon. È essenziale che l'etichetta con l'indirizzo sia correttamente attaccata all'imballaggio
esterno della merce resa.
La garanzia sarà invalidata qualora si rilevi che l'apparecchio è stato alterato, modificato, smontato o
manomesso. La garanzia non copre danni causati dall'utilizzo inadeguato o improprio dell'apparecchio.
Limitazione di garanzia
Crowcon declina qualunque responsabilità per perdite o danni consequenziali o indiretti (ivi compresi
perdite o danni conseguenti all'utilizzo dell'apparecchio) ed esclude espressamente qualunque
responsabilità verso terzi.
La presente garanzia non copre la precisione di calibrazione dell'apparecchio o la finitura cosmetica
del prodotto. L 'apparecchio deve essere sottoposto a manutenzione conformemente alle istruzioni
contenute nel relativo manuale d'uso e manutenzione.
La garanzia delle parti di ricambio (p. es. specchio) fornite in sostituzione di elementi difettosi in garanzia
è limitata al termine di validità della garanzia dell'apparecchio originariamente fornito.
Crowcon si riserva il diritto di ridurre o declinare il periodo di garanzia dei sensori se destinati all'impiego
in ambienti o applicazioni che li espongono a rischi noti di usura o danneggiamento dei sensori.
La responsabilità di Crowcon in caso di apparecchiature difettose è limitata agli obblighi previsti dalla
presente garanzia; entro i limiti consentiti dalla legge, Crowcon declina qualunque garanzia estesa,
condizione o dichiarazione – espressa o implicita, prevista per legge o di altro genere – relativa alla
qualità commerciabile dell'apparecchiatura o alla sua idoneità a scopi particolari. La presente garanzia
non limita i diritti del cliente previsti per legge.
Crowcon si riserva il diritto di addebitare le spese di spedizione e consegna qualora l'apparecchiatura
resa come difettosa richieda solo un normale intervento di calibrazione o manutenzione e il cliente non
dia il proprio consenso a procedere.
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