Service & Support; 15.1 Helpdesk; 15.2 Service-Hotline; 15.3 Internet - Worldwide Web - Rexroth Indramat Reco-Inline Interbus-S Anwendungsbeschreibung

RECO-Inline-INTERBUS
15 Service & Support

15.1 Helpdesk

Unser Kundendienst-Helpdesk im Hauptwerk Lohr
am Main steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
Sie erreichen uns
+49 (0) 9352 40 50 60
-
telefonisch:
über Service-Call Entry Center
+49 (0) 9352 40 49 41
-
per Fax:
service@indramat.de
-
per e-Mail:

15.2 Service-Hotline

Außerhalb der Helpdesk-Zeiten ist der Service
direkt ansprechbar unter
+49 (0) 171 333 88 26
+49 (0) 172 660 04 06
oder

15.3 Internet - Worldwide Web

Weitere Hinweise zu Service, Reparatur und
Training finden Sie im Internet unter
www.indramat.de
Außerhalb Deutschlands nehmen Sie bitte zuerst
Kontakt mit Ihrem lokalen Ansprechpartner auf. Die
Adressen sind im Anhang aufgeführt.

15.4 Vor der Kontaktaufnahme...

Wir können Ihnen schnell und effizient helfen wenn
Sie folgende Informationen bereithalten:
1. detaillierte Beschreibung der Störung und der
Umstände.
2. Angaben auf
betreffenden Produkte,
Typenschlüssel und Seriennummern.
3. Telefon-/Faxnummern
unter denen Sie für Rückfragen zu erreichen
sind.
DOK-CONTRL-R-IL*IBSSYS-AW02-DE-P
Mo-Fr 07:00-18:00
dem Typenschild
insbesondere
und e-Mail-Adresse,
Our service helpdesk in the head factory Lohr am
Main is assisting you in all kind of queries.
Contact us
-
by phone:
via Service-Call Entry Center
-
by fax:
-
by e-mail:
Outside helpdesk hours, contact our service
directly under
or
Further hints about service, repairs and training are
available in the worldwide web under
www.indramat.de
Please don't hesitate to contact first the sales &
service agencies in your area. Refer to the
addresses on the following pages.

...before contacting us

F
or quick and efficient help, please prepare
following information:
1. most detailed description of the failure and
conditions.
der
2. Indications on the type plate of the concerned
products, especially type codes and serial
numbers.
3. Phone-/fax numbers and e-mail address by
which we can attend you in case of queries.
Service & Support
+49 (0) 9352 40 50 60
Mo-Fr 07:00-18:00
+49 (0) 9352 40 49 41
service@indramat.de
+49 (0) 171 333 88 26
+49 (0) 172 660 04 06
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