Gruppe Von Drei Abfrageplätzen - Aastra OpenCom 131 Bedienungsanleitung

Bei Rückkehr zum Arbeitsplatz deaktiviert der Operator die Rufumleitung per Funkti-
onstaste. Anrufe, die sich bereits in der Warteschlange befinden, werden noch am
mobilen Aastra 600c/d vermittelt. Neue Anrufe werden am Aastra 6775
(OpenPhone 75) signalisiert oder in dessen Warteschlange aufgenommen.
Gruppe von drei Abfrageplätzen
Die Abfrageplätze vermitteln alle eingehenden Gespräche. Eingehende Gespräche
werden in Warteschlangen verwaltet. Je nach Auslastung sind ein bis drei Abfrage-
plätze dieser Gruppe besetzt. Die Abfrageplätze sind mit je einem Aastra 6775
(OpenPhone 75) ausgestattet.
Einrichtung:
• Richten Sie unter Telefonie: Anschlüsse: S
schluss ein.
• Richten Sie unter Telefonie: Geräte die drei Aastra 6775 (OpenPhone 75) ein.
• Richten Sie unter Telefonie: Geräte: Systemtelefone je eine Leitungstaste mit
eigener Rufnummer für die Aastra 6775 (OpenPhone 75) ein.
• Richten Sie unter Telefonie: Gruppen: Sammelrufe einen Sammelruf vom Typ
Parallel ein und nehmen Sie die drei Rufnummern der Leitungstasten in diesen
Sammelruf auf.
• Leiten Sie unter Telefonie: Anrufverteilung: Kommend oder Telefonie: Anruf-
verteilung: Kommend DDI alle eingehenden Rufe auf die Rufnummer des Sam-
melrufes.
• Richten Sie im Konfigurator unter Benutzer Manager: Benutzergruppen eine
neue Gruppe „Operators" ein. Aktivieren Sie die Berechtigungen Anruf Warte-
schlange und Anklopfschutz für diese Gruppe.
• Richten Sie im Benutzer Manager für jeden der drei Operatoren einen Benutzer
ein und ordnen Sie diese der Benutzergruppe „Operators" zu. Weisen Sie jedem
Benutzer die Rufnummer der Leitungstaste seines Systemtelefons zu.
• Aktivieren Sie an allen drei Geräten im Menü
• Programmieren Sie auf den drei Systemtelefonen jeweils eine Funktionstaste mit
der Funktion „An / Abmelden Sammelruf" (Menü
Anruf-Warteschlange
den Mehrgeräte- oder Anlagenan-
0
Schutz Anklopfschutz
den
Anrufe: Sammelanschluss
.
).
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