Pickup; Sammelruf; Anwendungsbeispiele; Abfrageplatz Für Einen Operator Mit Zwei Systemtelefonen - Aastra OpenCom 131 Bedienungsanleitung

Anruf-Warteschlange
Umleitung noch Anrufe in der Warteschlange, können diese Anrufe nur auf dem
Ursprungsgerät entgegengenommen werden.
Bei Rufumleitungen „nach Zeit" wird das Gespräch in die Warteschlange aufge-
nommen. Wurde das Gespräch nach Ablauf der Umleitungszeit nicht entgegenge-
nommen, wird es umgeleitet und kann am Ziel der Umleitung entgegengenommen
werden.

Pickup

Die Funktionen „Pickup aus Gruppe" und „Pickup gezielt" können zusammen mit War-
teschlangen verwendet werden. Ein Benutzer, der einen Anruf mit „Pickup" oder
„Pickup gezielt" entgegennimmt, erhält dabei jeweils das nächste Gespräch aus der
Warteschlange.

Sammelruf

Üblicherweise werden Sammelruf-Gruppen des Typs „Parallel" zusammen mit Warte-
schlangen verwendet. Dabei werden die Warteschlangen der Telefone synchronisiert.
Bei Eintreffen eines Sammelrufs wird der Anruf in alle parallelen Warteschlangen auf-
genommen. Wird ein Anruf aus der Warteschlange entgegengenommen, wird er aus
allen parallelen Warteschlangen entfernt.

Anwendungsbeispiele

Hinweis
Die folgenden Anwendungsbeispiele setzen voraus, dass (bei einer OpenCom 130
oder bei einer OpenCom 150) eine U -Schnittstellenkarte installiert ist. Die An-
pn
schlüsse auf einer U -Schnittstellenkarte sind DECT-fähig. Dies ermöglicht den
pn
Anschluss einer DECT-Basisstation, die zum Betrieb von schnurlosen Systemendgerä-
ten benötigt wird.
Abfrageplatz für einen Operator mit zwei Systemtelefonen
Der Operator vermittelt alle eingehenden Gespräche und kann wahlweise am
Aastra 6775 (OpenPhone 75) oder am mobilen Endgerät Aastra 600c/d arbeiten.
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