Aastra OpenCom 131 Bedienungsanleitung Seite 222

Anruf-Warteschlange
Verwendung:
Kommende Anrufe werden parallel an allen angemeldeten Abfrageplätzen signali-
siert. Bei belegten Abfrageplätzen wird der Anruf in die Warteschlange aller Geräte
des Sammelrufs aufgenommen. Nimmt einer der Abfrageplätze einen Anruf aus der
Warteschlange entgegen, so wird der Anruf auch aus den Warteschlangen der
anderen Abfrageplätze entfernt. An jedem Abfrageplatz (Aastra 6775
(OpenPhone 75)) wird der Füllstand der Warteschlange angezeigt.
Verlässt ein Mitarbeiter seinen Abfrageplatz, so meldet er sich per Funktionstaste vom
Sammelruf ab. Im Gegensatz zu Beispiel 1 müssen nach der Abmeldung keine wei-
teren Anrufe abgearbeitet werden, da die Anrufe auch in den Warteschlangen der
anderen angemeldeten Abfrageplätze registriert sind.
Hinweis
Wenn sich der letzte angemeldete Abfrageplatz vom Sammelruf abmeldet, erhalten
weitere Anrufer ein Besetzzeichen.
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