GARANTIJAS NOSACĪJUMI
1.
Pretenzijām un garantijai ir pakļauti tikai slēpti defekti, kas
radušies ražotāja vainas dēļ.
2.
Garantija tiks ievērota veikalā vai servisā pēc tam, kad klients
būs iesniedzis:
a.
derīgu, skaidri un pareizi aizpildītu garantijas karti ar
pārdošanas zīmogu un pārdevēja parakstu,
b.
derīgu aprīkojuma iegādes apliecinājumu ar
pārdošanas datumu,
c.
reklamēto preci vai bojāto daļu.
Ja pirkums tiek veikts attālināti, garantijas karte ir derīga
tikai, pamatojoties uz pirkuma dokumentu (kvīts / rēķins).
3.
Pretenzija tiks izskatīta 14 dienu laikā no brīža, kad Klients
paziņojis par defektu.
4.
Ražošanas defekti un bojājumi, kas atklāti garantijas laikā, tiks
novērsti bez maksas ne ilgāk kā 21 dienas laikā no preces
piegādes datuma veikalam vai servisam.
5.
Ja nepieciešams importēt detaļas, garantijas remonta izpildes
laiks var tikt pagarināts par laiku, kas nepieciešams, lai to
importētu, bet ne ilgāk kā par 40 dienām.
6.
Garantija neattiecas uz:
a.
mehāniski bojājumi un to izraisīti defekti,
b.
bojājumi un defekti, kas radušies nepareizas
lietošanas un uzglabāšanas, nepareizas montāžas un
apkopes rezultātā,
c.
bojājumi un nodilums ekspluatācijas daļām,
piemēram: troses, siksnas, gumijas elementi, sūkļa
rokturi, apdare.
d.
darbības, kas saistītas ar montāžu, apkopi, kuras
saskaņā ar lietošanas instrukcijām lietotājam ir
jāveic patstāvīgi.
7.
Garantija neattiecas uz šādiem gadījumiem:
a.
derīguma termiņa beigas,
b.
ja klients ir veicis neatkarīgus remontdarbus un
modifikācijas, izmantojot neoriģinālas detaļas,
c.
ja radies defekts nepareizas uzstādīšanas vai
lietošanas instrukcijā aprakstīto pareizas darbības
noteikumu neievērošanas dēļ,
d.
lietošana citiem mērķiem, nevis lietošana
mājsaimniecībā,
e.
bojājumi, kas radušies transportēšanas laikā.
8.
Garantijas kartes dublikāti netiks izdoti.
9.
Garantijas ietvaros klientam ir tiesības pieprasīt šādus
bezmaksas kompensācijas veidus:
a.
produkta remonts,
b.
produkta nomaiņa,
c.
cenas samazinājums,
d.
līguma laušana un pilnīga radušos izmaksu atmaksa.
10.
Lai iesniegtu pretenziju, jums jā:
a.
Iesniedziet produktu vai tā daļu, uz kuru attiecas
garantija.
b.
Pirkuma apliecinājums, kurā norādīts pārdevēja
nosaukums un adrese, pirkuma datums un vieta,
produkta veids vai derīga garantijas karte
ar veikala zīmogu.
c.
Ja tiek piegādāts netīrs produkts, servisa centrs var
atteikties to pieņemt vai arī par klienta rēķinu un ar
viņa rakstisku piekrišanu veikt tīrīšanu.
11.
Ja pretenzija tiek apmierināta, iekārta tiks salabota vai
nomainīta pret jaunu, vai klientam tiks atmaksāta nauda.
Produkta transportēšanas izmaksas līdz klientam sedz ražotāja
servisa centrs.
12.
Ja garantijas pretenzija tiek noraidīta, klients saņems
detalizētu pieņemtā lēmuma pamatojumu un termiņā līdz 14
dienām no lēmuma paziņošanas brīža iekārta tiks nosūtīta
atpakaļ klientam uz viņa rēķina.
LV
73