Zipro Core control Bedienungsanleitung Seite 57

a. važeći, čitko i ispravno ispunjen jamstveni list s
pečatom prodaje i potpisom prodavača,
b. važeći dokaz o kupnji opreme s datumom prodaje,
c. reklamiranu robu ili neispravan dio.
U slučaju kupnje na daljinu, jamstveni list vrijedi isključivo
na temelju dokumenta o kupnji (račun / faktura).
3. Reklamacija će biti razmotrena u roku od 14 dana od trenutka
prijave kvara od strane Kupca.
4. Tvornički nedostaci i oštećenja otkrivena tijekom jamstvenog
roka bit će popravljena besplatno u roku ne duljem od 21 dana
od datuma dostave robe u trgovinu ili servis.
5. U slučaju potrebe za uvozom dijela, rok za provedbu
jamstvenog popravka može se produljiti za vrijeme potrebno
za njegov uvoz, ali ne dulje od 40 dana.
6. Jamstvo ne pokriva:
a. mehanička oštećenja i kvarove uzrokovane njima,
b. oštećenja i kvarove nastale uslijed nepravilne
uporabe i skladištenja, nepravilne montaže i
održavanja,
c. oštećenja i trošenje potrošnih dijelova kao što su:
sajle, remeni, gumeni dijelovi, ručke od spužve,
presvlake.
d. radnje vezane uz montažu, održavanje, koje je
korisnik dužan izvršiti samostalno u skladu s
uputama za uporabu.
7. Jamstvo se ne primjenjuje u sljedećim slučajevima:
a. isteka roka valjanosti,
b. ako je kupac samostalno izvršio popravke i preinake
koristeći neoriginalne dijelove,
c. kada je nastali kvar posljedica nepravilne instalacije
ili zbog nepridržavanja pravila pravilnog korištenja
opisanih u uputama za uporabu,
d. korištenja koje nije kućna uporaba,
e. oštećenja nastala tijekom transporta.
8. Duplikati jamstvenog lista neće se izdavati.
9. U okviru jamstva, kupac ima pravo zahtijevati sljedeće vrste
besplatne naknade:
a. popravak proizvoda,
b. zamjena proizvoda,
c. sniženje cijene,
d. raskid ugovora i puni povrat nastalih troškova.
10. U svrhu podnošenja reklamacije potrebno je:
a. Predočiti proizvod ili njegov dio na koji se jamstvo
odnosi.
b. Dokaz o kupnji koji specificira naziv i adresu
prodavatelja, datum i mjesto kupnje, vrstu proizvoda
ili valjanu jamstvenu karticu
s pečatom trgovine.
c. U slučaju dostave prljavog proizvoda, servis može
odbiti njegovo zaprimanje ili, na trošak klijenta, uz
njegovu pismenu suglasnost, izvršiti čišćenje.
11. U slučaju pozitivnog rješenja reklamacije, uređaj će biti
popravljen ili zamijenjen novim, ili će klijentu biti vraćen
novac. Troškove transporta robe do klijenta pokriva servis
proizvođača.
12. U slučaju odbijanja jamstvenog zahtjeva, klijent će dobiti
detaljno obrazloženje donesene odluke te u roku od 14 dana
od trenutka prijenosa odluke, uređaj će biti poslan natrag
klijentu na njegov trošak.
HR
57