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Français
APPLICATION
Je suis déjà un utilisateur
invité ; pourquoi ne puis-
je pas bénéficier de la
diffusion vidéo en direct ? L'écoute-bébé est peut-être déconnecté. Pour recevoir une notification lorsque
Dois-je garder
l'application ouverte pour
surveiller mon bébé ?
Pourquoi ne puis-je pas
entendre les sons
provenant de plusieurs
unités bébé/caméras ?
L'écoute-bébé est-il
protégé contre le
piratage ?
J'ai perdu mon
téléphone. Comment
empêcher des étrangers
de voir mon bébé ?
Pourquoi ne suis-je pas
informé des mises à jour
de l'application ou du
logiciel de l'écoute-
bébé ?
L'administrateur a peut-être temporairement activé le mode de confidentialité.
Vous devriez avoir reçu une notification à ce sujet.
l'écoute-bébé se déconnecte à l'avenir, activez les notifications de l'application
dans le menu des paramètres de l'application.
Non, l'application peut surveiller en arrière-plan pendant que vous faites autre
chose.
Activez la surveillance en arrière-plan à partir du menu « Surveillance et
paramètres vidéo » dans les paramètres de l'écoute-bébé, puis mettez
l'application en arrière-plan en verrouillant le smartphone ou en vous rendant
sur son écran d'accueil. Vous pourrez entendre votre bébé même si l'application
n'est pas ouverte. En outre, vous pourrez toujours recevoir des notifications
push.
Vous pouvez visionner plusieurs diffusions en direct en écran partagé sur la
page d'aperçu de l'application, mais vous ne pouvez entendre que le son
provenant de l'unité bébé/caméra que vous avez sélectionnée.
Nous prenons toutes les mesures possibles pour empêcher le piratage et
garantir le plus haut niveau de sécurité. Cela inclut la publication de mises à jour
de sécurité, le cas échéant, afin de maintenir nos normes. Assurez-vous de
toujours utiliser la dernière version du logiciel de l'application et du micrologiciel
de l'écoute-bébé. Si vous perdez votre appareil intelligent, restaurez les
paramètres usine de l'écoute-bébé pour supprimer toute connexion avec celui-
ci. Vous pouvez également vous connecter à l'application à partir d'un autre
appareil intelligent et supprimer votre compte. Si vous êtes le seul
administrateur, tous les utilisateurs invités sont également déconnectés de
l'écoute-bébé.
Connectez-vous à l'application depuis un autre appareil intelligent et supprimez
votre compte. Si vous êtes le seul administrateur, tous les utilisateurs invités de
l'application sont déconnectés de l'écoute-bébé. Vous pouvez également
restaurer les paramètres usine de l'écoute-bébé pour désactiver toute
connexion avec l'appareil que vous avez perdu. Maintenez le bouton
marche/arrêt enfoncé pendant 10 secondes pour restaurer les paramètres usine
de l'unité bébé.
Vous avez peut-être réglé les mises à jour de l'application sur manuelles dans
l'App Store ou le Play Store. Pour vous assurer que vous utilisez la version la plus
récente, vérifiez régulièrement si des mises à jour sont disponibles. Si une mise à
jour est disponible, l'App store ou le Play store vous invitera à l'installer.